tag:blogger.com,1999:blog-13822514024041028332024-03-06T01:24:55.001-08:00ระบบสารสนเทศทางธุรกิจAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.comBlogger26125tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-62490429878633471222012-08-18T01:48:00.000-07:002012-08-18T01:48:02.019-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 10<br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">1 <span lang="TH">จงอธิบายแนวคิดของระบบวิสาหกิจ
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศต่างๆขององค์การ</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">ตอบ ระบบวิสาหกิจ คือ
ระบบหรือกระบวนการที่มีความเกี่ยวข้องกับขอบเขตงานทั่วทั้งองค์การหรืองานในหน้าที่หลักขององค์การ
ซึ่งจัดเป็นระบบสารสนเทศที่มีความแตกต่างจากระบบสารสนเทศตามหน้าที่งาน
และมักจะถูกจำกัดขอบเขตในแต่ละแผนก หรือในแต่ละพื้นที่งานอย่างชัดเจน</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">2 <span lang="TH">ในส่วนมิติด้านความสามารถในการประกอบธุรกิจ
มีความเกี่ยวข้องกับการบูรณาการทางธุรกิจอย่างไร</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">ตอบคือ มีความเกี่ยวข้องกันในการนำไปสู่การวางแผนทรัพยากรองค์การ
(อีอาร์พี) โดยมีฟังก์ชันการทำงานที่เพิ่มขึ้นของเอ็มอาร์พี </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">II <span lang="TH">ด้วยการเชื่อมต่อระบบประมวลผลธุรกรรม (ทีพีเอส)
เข้ากับระบบสารสนเทศตามหน้าที่งานแนวไขว้ </span>(Cross Functional Information
System) <span lang="TH">ทั่วทั้งองค์การ นอกจากนี้
ยังมีการใช้เครื่องมือของระบบสารสนเทศอื่นๆเช่น อัจฉริยะทางธุรกิจ
และซอฟต์แวร์อื่นๆ เพื่อขยายขีดความสามารถของการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
และการตัดสินใจ รวมทั้งการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนหน้าที่งานด้านการตลาดเพื่อสังคม</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">3 <span lang="TH">ผู้จัดหาวัสดุเพื่อป้อนเข้าสู่โรงงานผลิตสินค้าจัดอยู่ในโครงสร้างใดของโซ่อุปทาน</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">ตอบ แหล่งต้นทาง</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">4 <span lang="TH">การขายหนังสือบนเว็บที่มีจัดส่งเนื้อหาในรูปแบบดิจิทัล
ประกอบด้วยสายงานใดบ้างภายใต้โซ่อุปทาน</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">ตอบ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">1 <span lang="TH">สายงานด้านวัสดุ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">2 <span lang="TH">สายงานด้านสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">3 <span lang="TH">สายงานด้านการเงิน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">5 <span lang="TH">บุลวิป เอฟเฟก
คือปัญหาเรื่องใดภายใต้โซ่อุปทาน จงอธิบาย</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">ตอบ คือ ความไม่แน่นอน เช่น
มีปัจจัยหลายประการซึ่งจะส่งผลตาอการพยากรณ์ความต้องการสินค้าและบริการของลูกค้า
ซึ่งธุรกิจจะไม่สามารถควบคุมปัจจัยเหล่านี้ได้
แต่สามารถวัดความไม่แน่นอนนี้ได้ในทันที่ โดยใช้กลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
และการสร้างแรงกระตุ้นด้านความต้องการผลิตภัณฑ์ช่วยสนับสนุน นอกจากนี้
ยังอาจเกิดจากความไม่แน่นอนด้านระยะเวลาการขนส่งสินค้าและความไม่แน่นอนจากการตั้งค่าระดับสินค้าคงเหลือของชิ้นส่วนที่ใช้ภายในโซ่อุปทาน
ที่สืบเนื่องจากปริมาณสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อมักจะเพิ่มขึ้นหรือลดลงภายใต้โซ่อุปทาน
จึงก่อให้เกิดความไม่แน่นอนของสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงความต้องการผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วจนกระทั้งเกิดโลจิสติกส์ส่วนกลับ
หรือการส่งวัสดุหรือผลิตภัณฑ์คืนภายใต้โซ่อุปทาน หรือสาเหตุหนึ่ง ก็คือ
ในช่วงระหว่างการขายปลีกเกิดปัญหาด้านสินค้าคงเหลือส่วนเกิน
ซึ่งจำเป็นจะต้องถูกส่งคืนกลับไปยังผู้จัดจำหน่าย ผู้ผลิต และผู้จัดหาวัตถุดิบ
เป็นทอดๆไป</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">6 <span lang="TH">อาร์เอฟดีไอ คือ
เทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนการจัดการโซ่อุปทานอย่างไร</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">ตอบ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"> <span lang="TH">สนับสนุนในส่วนของผู้ค้าปลีก
ตัวแทนจำหน่ายและผู้ผลิต
โดยองค์การจะให้ผู้จัดหารายใหญ่แนบป้ายระบุความถี่วิทยุติดกับแท่นวางสินค้าหรือกล่องสินค้าในระหว่างที่ขนส่งสินค้ามายังองค์การ เขียนโดย</span> <a href="http://www.blogger.com/profile/15452204349723077449" title="author profile"><span style="color: windowtext; text-decoration: none; text-underline: none;">Majorica_major </span></a><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">7. <span lang="TH">จงยกตัวอย่างสื่อที่ใช้ภายใต้ระบบประยุกต์ด้านสัมพันธ์ลูกค้า</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">ตอบ การใช้อีคอมเมิร์ชช่วยในธุรกิจ</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">8. <span lang="TH">จงยกตัวอย่างบริการขั้นพื้นฐานของอี</span>-<span lang="TH">ซีอาร์เอ็ม</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">ตอบเริ่มตั้งแต่การใช้โปรแกรมค้นดูเว็บอินเทอร์เน็ตหรือจุดสัมผัสอิเล็กทรอนิกส์
เช่น อีเมล เขียนโดย</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"> <a href="http://www.blogger.com/profile/15452204349723077449" title="author profile"><span style="color: windowtext; text-decoration: none; text-underline: none;">Majorica_major </span></a><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">9. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศด้านการจัดการความรู้มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศด้านการวางแผนทรัพยากรองค์การอย่างไร</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"> <span lang="TH">ตอบ เพราะระบบสารสนเทศด้านการวางแผนทรัพยากรองค์การ
เป็นระบบที่ใช้ในการวางแผนทางด้านต่าง ๆ ดังนั้น ระบบสารสนเทศด้านการจัดการความรู้
จึงต้องการการวางแผนที่เป็นระบบเช่นกัน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">10. <span lang="TH">การแพร่กระจายความรู้ทั่วทั้งองค์การ
จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีสารสนเทศใดบ้าง</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"> <span lang="TH">ตอบใช้ระบบสารสนเทศด้านการจัดการความรู้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">อ้างอิง</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"> : <span lang="TH">รุจิจันทร์
พิริยะสงวนพงศ์</span>. <span lang="TH">สารสนเทศทางธุรกิจ</span>. <span lang="TH">กรุงเทพฯ</span> : <span lang="TH">ซีเอ็ดยูเคชั่น</span>, 2549. <span lang="TH">เขียนโดย</span> <a href="http://www.blogger.com/profile/15452204349723077449" title="author profile"><span style="color: windowtext; text-decoration: none; text-underline: none;">Majorica_major </span></a><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-72508645226122477102012-08-17T08:46:00.000-07:002012-08-17T08:57:16.728-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 9<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">1. <span lang="TH">จงอธิบายแนวทางการใช้งานระบบสารสนเทศทางการบัญชีมาพอเข้าใจ</span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #990000;">ตอบ</span> แนว ทางการใช้สารสนเทศทางการบัญชี คือ ในปัจจุบันได้เกิดพัฒนาการด้านการทำบัญชีขององค์การธุรกิจทั้งในส่วนของภาครัฐและเอกชน
การพัฒนาระบบสารสนเทศทางการบัญชีคือทิศทางหนึ่งของการใช้คอมพิวเตอร์ในงานบัญชี
ที่มุ่งเน้นเป้าหมายด้านการรวบรวม จัดรับเก็บ ประมวล และนำเสนอสารสนเทศทางการบัญชี
ทั้งในส่วนของบัญชีการเงินและบัญชีบริหาร
เพื่อผลของการตัดสินใจที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าการทำบัญชีด้วยมือ
ซึ่งมักประกอบด้วยขั้นตอนที่ค่อนข้างมีความซ้ำซ้อน
จึงก่อให้เกิดความล่าช้าในการออกรายงานทางการเงินและรายงานทางการบริหาร ดังนั้น
จึงถือว่าระบบสารสนเทศทางการบัญชี
คืออีกแนวทางหนึ่งที่ช่วยเพิ่มมูลค่าสำหรับการดำเนินงานภายในธุรกิจ
อีกทั้งช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเชิงธุรกิจ และรองรับการขยายตัวของธุรกิจในอนาคต<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">2. <span lang="TH">จงยกตัวอย่างผู้ใช้สารสนเทศทางการบัญชีภายนอกองค์กรมาสัก
</span>2<span lang="TH"> ตัวอย่าง</span><o:p></o:p></span></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #990000;">ตอบ</span> ตัวอย่างเช่น
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ ประกอบด้วยลูกค้า ผู้ขายสินค้า ผู้ถือหุ้นกู้ ผู้ถือหุ้นทุน
ธนาคาร คู่แข่งขัน และหน่วยงานต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน เช่น
กระทรวงพาณิชย์และกรมสรรพากร เป็นต้น</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span><br />
<br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">3. <span lang="TH">หากท่านดำเนินธุรกิจร้านมินิมาร์ทแห่งหนึ่ง
ท่านเลือกที่จะติดตั้งใช้งานระบบสารสนเทศทางการบัญชีหรือไม่ อย่างไร</span></span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #990000;">ตอบ</span> เลือก เพราะ การบัญชี
ถือเป็นหน้าที่งานด้านการบริหารทรัพยากรข้อมูลทางการเงินของธุรกิจ
ที่สามารถช่วยตัดสินใจที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าการทำบัญชีด้วยมือ</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">4. <span lang="TH">หาก
ธุรกิจแห่งหนึ่งมีการใช้ระบบสารสนเทศทางการบัญชีที่ได้รับการประกันความถูก
ต้องของข้อมูล ท่านคิดว่าธุรกิจนั้นจะได้รับประโยชน์อย่างไร</span><o:p></o:p></span></span><br />
<span lang="TH" style="color: #990000; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">1. <span lang="TH">ช่วยให้ธุรกิจทราบกำไรขาดทุนที่แท้จริง</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">2.<span lang="TH">
ช่วยให้ธุรกิจทราบฐานะทางการเงินของกิจการ</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">3.<span lang="TH">
เป็นเครื่องมือช่วยสนับสนุนการหาแหล่งเงินทุนของธุรกิจ</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">4.<span lang="TH"> เป็นเครื่องมือในการเสียภาษี</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">5.<span lang="TH"> ช่วยในการวางแผนธุรกิจ</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">6.<span lang="TH">
ช่วยในการปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจให้เจริญก้าวหน้าต่อไป</span><o:p></o:p></span><br />
<br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">5. <span lang="TH">ท่านคิดว่าเอกสารทางการบัญชีของระบบประมวลผลด้วยมือ
และแฟ้มข้อมูลของระบบประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์ มีความสัมพันธ์กันอย่างไร</span></span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #990000;">ตอบ</span> มี ความสัมพันธ์กัน คือ
เป็นการทำบัญชีที่เหมือนกันแต่จะแตกต่างตรงที่ว่าการทำบัญชีด้วยระบบ
คอมพิวเตอร์เป็นการนำระบบโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชีมาใช้
ซึ่งไม่ต้องเสียเวลาในการทำให้ยุ่งยาก ซึ่งต่างกับการบันทึกบัญชีด้วยมือ เขียนโดย</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><a href="http://www.blogger.com/profile/10316335281420179847" title="author profile"><span style="color: windowtext;">apiozz </span></a></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">6. <span lang="TH">เพราะเหตุใดรายงานภาษีมูลค่าเพิ่ม
จึงถือเป็นส่วนหนึ่งของรายงานทางการเงิน</span></span></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #990000;">ตอบ</span> เนื่อง
จากในการลงบันทึกการบัญชีจะเกิดขึ้นได้ต้องมีการซื้อขาย แลกเปลี่ยน
เพราะฉะนั้นจึงมีความเกี่ยวข้องกันกับภาษีมูลค่าเพิ่ม เพราะในการจัดทำบัญชี
ธุรกิจจะต้องจัดทำรายงานภาษีมูลค่าเพิ่มพร้อมทั้งส่งให้กรมสรรพากรตรวจสอบใน
การซื้อขาย
แลกเปลี่ยนกันเพื่อที่จะได้นำตัวเลขที่ได้มาทำการคำนวณภาษีได้อย่างถูกต้อง เขียนโดย</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><a href="http://www.blogger.com/profile/10316335281420179847" title="author profile"><span style="color: windowtext;">apiozz </span></a><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">7. <span lang="TH">จงอธิบายแนวโน้มของระบบสารสนเทศทางการบัญชีในอนาคต</span><o:p></o:p></span></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #990000;">ตอบ</span> ในอนาคตของระบบสารสนเทศทางการบัญชีจะเน้นการใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชีร่วมกับโปรแกรมการวางแผนทรัพยากรองค์การ
เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการเชื่อมโยงข้อมูลภายใต้โซ่คุณค่าและโซ่อุปทานเข้าด้วยกัน
อีกทั้งยังสามารถนำสารสนเทศทางการบัญชีไปใช้ร่วมกับระบบข้อมูลอื่น เช่น
ระบบสารสนเทศทางการตลาด ระบบสารสนเทศทางการเงิน และระบบสารสนเทศขององค์การคู่ค้า
เป็นต้น </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span><br />
<br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">8. <span lang="TH">หาก ธุรกิจมีการเสนองบการเงิน
ซึ่งมีการนำเสนอข้อมูลด้านการวิเคราะห์อัตราส่วนเพิ่มเติมด้วยจะถือเป็น รายงานทางเงินหรือรายงานทางการบริหาร</span><o:p></o:p></span></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #990000;">ตอบ</span> รายงานทางการบริหาร</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span><br />
<br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">9. <span lang="TH">การเชื่อมโยงข้อมูลภายในธุรกิจจะได้รับข้อมูลจากระบบงานใดบ้าง</span><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #990000;">ตอบ</span>1. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางการผลิต</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">2.<span lang="TH"> ระบบสารสนเทศทางการตลาด</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">3. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางการเงิน</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">4.<span lang="TH">
ระบบสารสนเทศทางการเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">5.<span lang="TH"> ผู้จัดการงานบัญชี</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">6.<span lang="TH"> ผู้ใช้รายงาน</span><o:p></o:p></span><br />
<br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #b45f06;">10. <span lang="TH">เพราะเหตุใดธุรกิจจึงจำเป็นต้องใช้โปรแกรมการวางแผนทรัพยากรองค์การร่วมกับการใช้ระบบสารสนเทศทางการบัญชี</span></span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="color: #990000;">ตอบ</span> ทราบถึงข้อมูลภายในองค์การเพื่อที่จะนำข้อมูลที่ได้ไปลงข้อมูลทางการบัญชีได้อย่างถูกต้อง
เขียนโดย</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><a href="http://www.blogger.com/profile/10316335281420179847" title="author profile"><span style="color: windowtext;">apiozz </span></a><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt; text-align: left; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">1</span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; mso-line-height-alt: 15.75pt; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-33401922780307489832012-08-17T08:01:00.000-07:002012-08-17T08:01:08.793-07:00สรุปบทที่ 10การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศทางธุรกิจในยุคโลกาภิวัตน์ จำเป็นจะต้องใช้ร่วมกับเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย อีกทั้งเพิ่มขีดความสามารถด้านการแพร่กระจายสารสนเทศไปทั่วโลก ดังนั้น จำเป็นต้องมีการบูรณาการด้านระบบสารสนเทศทั้งภายในและภายนอกองค์การ ร่วมกับการใช้อินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นระบบเครือข่ายที่มีต้นทุนการใช้งานต่ำ แต่มีสมรรถภาพการใช้งานสูง จึงเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการสนองตอบต่อการใช้สารสนเทศเพื่อการจัดการ และการตัดสินใจ ทั้งในส่วนการจัดการโซ่อุปทาน การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และหน้าที่งานอื่น ซึ่งถือเป็นงานหลักขององค์การที่จะนำมาซึ่งความพึงพอใจของลูกค้า ตลอดจนผลกำไรของธุรกิจในระยะยาว<br />
ปัจจุบันองค์การธุรกิจมีการใช้ระบบสารสนเทศหลากหลายระบบ โดยการปฏิบัติงานอยู่ภายใต้กระบวนการทางธุรกิจเฉพาะเรื่อง และยังมีการบูรณาการระบบสารสนเทศต่างๆเข้าด้วยกัน ทั้งภายในและภายนอกองค์การ เพื่อการเชื่อมโยงและการแพร่กระจายสารสนเทศทั่วทั้งองค์การ ตลอดจนมีการเชื่อมโยงสารสนเทศกับองค์การภายนอก ซึ่งก็คือ ลูกค้า ผู้จัดหา และหุ้นส่วนธุรกิจ ภายใต้รูปแบบของระบบวิสาหกิจ<br />
ระบบวิสาหกิจ เป็นระบบที่รวบรวมระบบประยุกต์ด้านหน้าที่งานแนวไขว้ และระบบอื่นๆ ไว้ภายใต้ระบบเดียว โดยมีระบบสารสนเทศด้านการวางแผนทรัพยากรองค์การเป็นระบบที่ใช้เป็นตัวเชื่อมโยงกระบวนการทางธุรกิจหลักและระบบสารสนเทศอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน โดยเฉพาะระบบสารสนเทศที่ใช้สนับสนุนการทำงานของระบบสารสนเทศด้านการจัดการโซ่อุปทานและระบบสารสนเทศด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ อีกทั้งยังใช้สนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจโดยการค้นหาความรู้ จากฐานความรู้ขององค์การหรือศูนย์รวมความรู้วิสาหกิจ โดยมีการทำงานร่วมกับระบบการจัดการความรู้ และระบบสนับสนุนการตัดสินใจในส่วนอัจฉริยะทางธุรกิจAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-26021780276254328632012-08-17T02:24:00.004-07:002012-08-17T02:25:12.958-07:00สรุปบทที่ 9 การบัญชี ถือเป็นหน้าที่งานด้านการบริหารทรัพยากรข้อมูลทางการเงินของธุรกิจ ซึ่งในปัจจุบัน ได้เกิดพัฒนาการด้านการทำบัญชีขององค์การธุรกิจทั้งในส่วนของภาครัฐและเอกชน การพัฒนาระบบสารสนเทศทางการบัญชีคือทิศทางหนึ่งของการใช้คอมพิวเตอร์ในงานบัญชี ที่มุ่งเน้นเป้าหมายด้านการรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล และนำเสนอสารสนเทศทางการบัญชี ทั้งในส่วนของบัญชีการเงินและบัญชีบริหาร เพื่อผลของการตัดสินใจที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าการทำบัญชีด้วยมือ ซึ่งมักประกอบด้วยขั้นตอนที่ค่อนข้างมีความซ้ำซ้อน จึงก่อให้เกิดความล่าช้าในการออกรายงานทางการเงิน และรายงานทางการบริหาร ดังนั้น จึงถือว่าระบบสารสนเทศทางการบัญชีคืออีกแนวทางหนึ่งที่ช่วยเพิ่มมูลค่าสำหรับการดำเนินงานภายในธุรกิจ อีกทั้ง ช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเชิงธุรกิจ และรองรับการขยายตัวของธุรกิจในอนาคต<br />
ระบบสารสนเทศทางการบัญชี เป็นระบบที่นำเสนอสารสนเทศ ทั้งในรูปแบบบัญชีการเงิน และบัญชีผู้บริหาร ที่ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้ใช้รายงาน ทั้งในรูปแบบของเอกสารทางการบัญชี รายงานทางการเงิน และรายงานทางการบริหาร ซึ่งเป็นผลลัพธ์จากการประมวลผลของระบบประมวลผลธุรกรรม ระบบบัญชีแยกประเภทและรายงานทางการเงิน รวมทั้งระบบรายงานทางการบริหาร โดยรายงานทางการเงินจะถูกจัดทำขึ้นตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป และรายงานทางการบริหาร จะถูกจัดทำขึ้นตามความต้องการของผู้ใช้รายงาน<br />
กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศทางการบัญชี โดยปกติจะดำเนินตามวัฏจักรรายการค้า โดยสามารถจำแนกกระบวนการทางธุรกิจได้ 4 ส่วนคือ การเชื่อมโยงข้อมูลภายในธุรกิจ การบัญชีแยกประเภททั่วไป การออกรายงานทางการเงิน และการออกรายงานทางการบริหาร โดยมีการรับธุรกรรมจากระบบสารสนเทศอื่นๆมาเก็บไว้ในแฟ้มสมุดรายวันทั่วไป ตลอดจนทำรายการปรับปรุงบัญชีเท่าที่จำเป็น จากนั้นจึงจำแนกประเภทบัญชี และผ่านรายการไปยังแฟ้มบัญชีแยกประเภท รวมทั้งปรับยอดคงเหลือของแต่ละบัญชีในแฟ้มงบทดลอง ก่อนที่จะประมวลผลเพื่อออกรายงานทางการเงินและรายงานทางการบริหาร สำหรับเทคโนโลยีที่นิยมใช้ในระบบสารสนเทศทางการบัญชี คือ โปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชี การนำเสนองบการเงินทางอินเทอร์เน็ต และโปรแกรมการวางแผนทรัพยากรองค์กรAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-43995097604736434822012-08-16T08:48:00.001-07:002012-08-16T08:48:11.853-07:00แบบฝึดหัดบทที่ 8<br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">1 <span lang="TH">จงอธิบายเป้าหมายทางการเงินทั้งในส่วนของธุรกิจและผู้ถือหุ้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">ตอบ </span><span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">1 <span lang="TH">กำไรสูงสุด เป้าหมายนี้
มักจะเน้นถึงประสิทธิภาพของการใช้ทรัพยากร
โดยไม่คำนึงถึงช่วงเวลาการวัดผลกำไรของบริษัทแต่อย่างใด
ซึ่งต้องมีการตั้งเป้าหมายที่แน่นอน
และสอดคล้องกับสภาพความเป็นจริงที่เกิดขึ้นด้วย
แต่กำไรสูงสุดก็ยังคงละเลยต่อปัจจัยสำคัญ </span>3 <span lang="TH">ประการ คือ ความเสี่ยงของการลงทุน
ระยะเวลาที่ได้รับผลตอบแทนการลงทุน และต้นทุน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">2 <span lang="TH">ความมั่งคั่งสูงสุด
หากธุรกิจใดมีการปรับปรุงกำไรสูงสุดให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมการดำเนินงานทางธุรกิจโดยมุ่งเน้นถึงมูลค่าตลาดของหุ้นสามัญที่สูงขึ้น
รวมทั้งอัตราเงินปันผลที่จ่ายให้ผู้ถือหุ้นสูงขึ้นกว่าเดิมด้วย จึงจะถือว่าธุรกิจนั้นเกิดความมั่งคั่งสูงสุด
</span>(Wealth Maximization) <span lang="TH">ซึ่งจะต้องอาศัยการตัดสินใจทางการเงินที่ถูกต้อง
ตลอดจนมีการสร้างพื้นฐานการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">นอกจากนี้ เป้าหมายทางการเงินทั้ง </span><span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">2 <span lang="TH">ประการข้างต้นแล้ว
องค์การควรจะตั้งเป้าหมายเพื่อรับผิดชอบต่อสังคมด้วย เช่น
ไม่ควรทำการปั่นหุ้นเพื่อสร้างราคาหุ้นของบริษัทให้สูงขึ้น
ซึ่งถือเป็นการหลอกลวงนักลงทุนซื้อหุ้นเพื่อเก็งกำไร เป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">2 <span lang="TH">จงยกตัวอย่างการนำอินเทอร์เน็ตมาใช้กับงานทางการเงิน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">ตอบ ธุรกิจส่วนใหญ่ จะมีการใช้สารสนเทศทางการเงินทั้งในแบบของเอกสาร
รายงาน เพื่อการปฏิบัติงาน และรายงานเพื่อการจัดการ
โดยกำหนดรูปแบบรายงานตามความต้องการของผู้ใช้รายงาน เช่น ระบบวางแผนทางการเงิน คือ
ระบบที่มุ่งเน้นถึงการจัดการสินทรัพย์ทางการเงินที่เหมาะสม
โดยมีการวางแผนด้านการจัดหาเงินทุนจากแหล่งต่างๆ ตลอดจนมีการใช้เงินทุนที่จัดหามาได้เพื่อการดำเนินงานและการลงทุนภายในกิจการ
ในการวางแผนทางการเงินจะต้องครอบคลุมทั้งองค์การ
อีกทั้งยังต้องมีการวางแผนทางการเงินในระยะสั้น ระยะปานกลาง และระยะยาว
นักวิเคราะห์ทางการเงินส่วนใหญ่จะใช้เว็บและแผ่นตารางทำการ </span><span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">(Spreadsheet) <span lang="TH">เพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการเงิน
โดยสร้างแผนทางการเงิน ตลอดจนกิจกรรมด้านงบประมาณต่างๆ </span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">3 <span lang="TH">เพราะเหตุใดธุรกิจที่มีการจัดการทางการเงินไม่ดีพอ
จึงไม่สามารถอยู่รอดได้ในอนาคต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">ตอบ เพราะระบบสารสนเทศทางการเงิน
ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อการสนับสนุนหน้าที่งานด้านต่างๆ ทางการเงิน เช่น
การพยากรณ์และวางแผนทางการเงิน การจัดหาเงินทุน
การจัดการเงินลงทุนในส่วนการใช้และการบริหารเงินทุน รวมทั้งการจัดการเงินลงทุน
โดยจะต้องมีการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินเป็นพื้นฐานข้อมูลของระบบ
โดยมีเป้าหมายด้านการสร้างกำไรสูงสุดให้ธุรกิจ และสร้างความมั่งคั่งให้กับผู้ถือหุ้นทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับสารสนเทศทางการเงินที่ธุรกิจได้รับทั้งในเชิงปฏิบัติการและในเชิงบริหาร
ตลอดจนสารสนเทศที่ได้จากภายนอกองค์การทั้งจากตลาดการเงินและจากภาครัฐบาล</span><span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">4 <span lang="TH">ธุรกิจมีหนทางที่จะหลีกเลี่ยงความเสี่ยงทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">ตอบ คือ
การใช้สารสนเทศด้านการวางแผน การจัดการ การควบคุมและการตรวจสอบทางการเงิน
โดยอาศัยการพยากรณ์และการวิเคราะห์ทางการเงินเป็นเครื่องมือสำคัญที่ทำให้กิจกรรมด้านต่างๆของธุรกิจ
เช่น การตลาด การผลิต และการบริหารทรัพยากรมนุษย์ สามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่น
โดยเฉพาะในส่วนของการจัดหาเงินทุนไว้สำหรับใช้จ่ายในกิจกรรมต่างๆ
อีกทั้งยังมีการจัดการเงินสดและเงินลงทุนของกิจการก่อให้เกิดมูลค่าที่เพิ่มขึ้นเพื่อผลประโยชน์ของธุรกิจ</span><span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">5 <span lang="TH">กระบวนการธุรกิจของระบบสารสนเทศทางการขายจะต้องมีการเชื่อมโยงด้านข้อมูลของระบบใดไว้ด้วยกันบ้าง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">ตอบ ในส่วนกระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศทางการเงิน
ได้ถูกออกแบบขึ้นเพื่อสนองตอบหน้าที่ทางการเงินทั้ง </span><span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">4 <span lang="TH">ระบบ คือ
การพยากรณ์และวางแผนทางการเงิน การจัดหาเงินทุน การจัดการลงทุน
และการจัดการเงินทุน โดยจำแนกระบบย่อยออกเป็น </span>5 <span lang="TH">ระบบ คือ
ระบบวางแผนทางการเงิน ระบบจัดการทางการเงิน ระบบประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
ระบบวิเคราะห์ทางการเงิน และระบบควบคุมทางการเงิน อีกทั้ง
ในระบบย่อยแต่ละระบบจะต้องมีการประมวลผลและออกรายงานสารสนเทศทางการเงินต่างๆ
เพื่อการนำเสนอต่อผู้บริหารที่เกี่ยวข้องทุกระดับชั้นใช้สำหรับการตัดสินใจ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">6 <span lang="TH">จงอธิบายวัตถุประสงค์ของการทำเหมืองข้อมูลทางการเงิน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">ตอบ คือ เพื่อการนำเทคโนโลยีการทำเหมืองข้อมูลและโครงข่ายประสาท
มาใช้เพื่อสนับสนุนงานด้านการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน โดยนำสารสนเทศทางการเงินในอดีตมาใช้เพื่อการพยากรณ์ทางการเงินในอนาคต
</span><span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">7 <span lang="TH">ระบบวิเคราะห์ทางการเงิน มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับระบบควบคุมทางการเงินอย่างไร<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; mso-background-themecolor: background1;">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">ตอบ ระบบวิเคราะห์ทางการเงินมีความสัมพันธ์กันเนื่องจากเป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้สนับสนุนงานด้านการวางแผนทางการเงิน
การจัดหาเงินทุน การจัดสรรเงินทุน และเงินลงทุนต่างๆ ส่วนระบบควบคุมทางการเงิน คือ
การพยากรณ์หรือ การควบคุมเงินสดให้เพียงพอต่อการใช้งานซึ่งรวมถึงการควบคุมและการตรวจสอบระบบสารสนเทศด้วยเขียนโดย</span><span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;"> <a href="http://www.blogger.com/profile/10953883463888397763" title="author profile"><span style="color: windowtext; text-decoration: none; text-underline: none;">chanida </span></a> <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; mso-background-themecolor: background1;">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">8 <span lang="TH">การพยากรณ์ทางการเงิน
มีความสัมพันธ์กับงบประมาณเงินสด และงบประมาณการลงทุนอย่างไร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; mso-background-themecolor: background1;">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">ตอบ มีความสัมพันธ์กันเนื่องจากระบบพยากรณ์ทางการเงินเป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเป็นอันดับแรกของการวางแผนทางการเงิน
ส่วนงบประมาณเงินสดเป็นระบบที่ถูกพัฒนาขึ้นใช้งานด้านการวางแผนทางการเงินในลำดับต่อมา</span><span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;"> <span lang="TH">และระบบงบประมาณลงทุน
คือ ระบบที่พัฒนาขึ้นใช้งานในส่วนการตัดสินใจ
การลงทุนในโครงการที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดหรืออีกนัยหนึ่ง คือ
การใช้เงินทุนของธุรกิจเพื่อการจัดหาและจัดการสินทรัพย์ขององค์การเขียนโดย</span> <a href="http://www.blogger.com/profile/10953883463888397763" title="author profile"><span style="color: windowtext; text-decoration: none; text-underline: none;">chanida </span></a> <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; mso-background-themecolor: background1;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; mso-background-themecolor: background1;">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">9 <span lang="TH">จงยกตัวอย่างการใช้สารสนเทศจากตลาดการเงิน
สำหรับการจัดหาเงินทุน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">ตอบ การจัดหาเงินทุนตัวอย่าง เช่น
การกู้ยืมเงินจากธนาคารไทยพาณิชย์เพื่อนำมาใช้ในการลงทุนประกอบธุรกิจ</span><span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">10. <span lang="TH">จงยกตัวอย่างธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีด้านการรับชำระหนี้ที่ท่านพบเห็นในประเทศไทย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New","sans-serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-ascii-theme-font: minor-bidi; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-bidi;">ตอบ หน่วยงานราชการ ธนาคาร
การไฟฟ้า ประปา เซเว่น ร้านขายรถต่างๆ
เป็นต้น<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-2533267406634068042012-08-16T06:31:00.002-07:002012-08-16T06:31:47.403-07:00สรุปบทที่ 8 ภาระหน้าที่สำคัญทางการเงิน คือ การจัดการกระแสเงินสดเข้าและออกจากธุรกิจ ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับทุกๆกิจกรรมการดำเนินงานของแต่ละหน้าที่ เช่น การจ่ายเงินเดือนของแผนกทรัพยากรมนุษย์ การจ่ายค่าซื้อวัตถุดิบของแผนกจัดซื้อ และการรับชำระค่าขายสินค้าของแผนกขาย เป็นต้น ที่ก่อให้เกิดกระแสเงินสดเข้าและออกของแต่ละวันทำการ ดังนั้น ธุรกิจจึงจำเป็นต้องมีการวางแผน การจัดการและการควบคุมทางการเงินที่ดี<br />
ระบบสารสนเทศทางการเงิน เป็นเครื่่องมือหนึ่งของการนำเสนอสารสนเทศทางการเงิน เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้สารสนเทศด้านการวางแผน การจัดการ การควบคุมและการตรวจสอบทางการเงิน โดยอาศัยการพยากรณ์และการวิเคราะห์ทางการเงินเป็นเครื่องมือสำคัญที่ทำให้กิจกรรมด้านต่างๆ ของธุรกิจ เช่น การตลาด การผลิต และการบริหารทรัพยากรมนุษย์ สามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะในส่วนของการจัดหาเงินทุนไว้สำหรับใช้จ่ายในกิจกรรมต่างๆ อีกทั้งยังมีการจัดการราบรื่น โดยเฉพาะในส่วนของการจัดหาเงินทุนไว้สำหรับใช้จ่ายในกิจกรรมต่างๆ อีกทั้งยังมีการจัดการเงินสดและเงินทุนของกิจการก่อให้เกิดมูลค่าที่เพิ่มขึ้นเพื่อผลประโยชน์ของธุรกิจ<br />
ในส่วนกระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศทางการเงินประกอบด้วย 5 ระบบหลัก คือ ระบบวางแผนทางการเงิน ระบบจัดการทางการเงิน ระบบประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ระบบวิเคราะห์ทางการเงิน และระบบควบคุมทางการเงิน ซึ่งการประมวลผลของระบบต่างๆ เหล่านี้ จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีทางการเงิน เช่น โปรแกรมสำเร็จรูปทางการเงิน ระบบประยุกต์ด้านอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยีด้านการรับชำระหนี้ การทำเหมืองข้อมูลทางการเงิน และยังมีการใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจเข้าร่วมด้วย เพื่อช่วยสนับสนุนงานในส่วนการนำเสนอสารสนเทศทางการเงินที่ถูกต้อง รวดเร็ว และทันต่อเหตุการณ์Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-33803316034963931592012-08-09T01:27:00.002-07:002012-08-09T01:45:13.233-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 7<br />
<div style="margin-bottom: 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">1 <span lang="TH">จงยกตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดที่สัมพันธ์กับการส่งมอบคุณค่าเพื่อ<o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div style="margin-bottom: 0pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">ตอบ กิจกรรม </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">Logistics <span lang="TH">จะขับเคลื่อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่จะต้องมีการจัดการกิจกรรม </span>RIMS
<span lang="TH">ภายใต้ </span>Plat Form <span lang="TH">ของ </span>Information
Technology <span lang="TH">โดยกิจกรรมของ </span>RIMS <span lang="TH">ต่างดำเนินกิจกรรมตามความถนัดและความเชี่ยวชาญของตน
( </span>Service on Individual Specialize) <span lang="TH">กระบวนการต่างๆ ข้างต้น
ที่ประกอบเป็นโครงข่าย </span>Logistics & Supply Chain <span lang="TH">นั้น
มีความเกี่ยวเนื่องสัมพันธ์กันอย่างลึกซึ้ง ความพยายามที่จะลดต้นทุนหรือบทบาทของระบบงานใดงานหนึ่งหรือของหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่งอย่างไม่เป็นบูรณาการ</span>
(Integration) <span lang="TH">มักจะทำให้กระทบในส่วนอื่น เช่น การลดต้นทุนการจัดซื้อด้วยการจัดซื้อทีละมากๆ
จะทำให้เกิดต้นทุนในการจัดเก็บวัสดุคงคลังสูงขึ้น เป็นต้น ดังนั้น การจัดการ</span>
Logistics & Supply Chain <span lang="TH">จำเป็นต้องพิจารณาของภาพรวมทั้งระบบ
ที่เรียกว่า</span> Integrated Logistics Management<o:p></o:p></span></div>
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">กิจกรรมที่สำคัญของการจัดการ
</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">Logistics
<span lang="TH">หรือที่เรียกว่า </span>“RIMS”<br />
1. <span lang="TH">การจัดการความสัมพันธ์ (</span>Relation Management) <span lang="TH">เป็นการจัดการความสัมพันธ์ของกิจกรรมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้า
ก็คือ เป็นการจัดความปฏิสัมพันธ์ของกิจกรรมที่อยู่แวดล้อมอยู่ในบริเวณของ </span>Logistics
<span lang="TH">ซึ่งอาจได้แก่</span><br />
<span lang="TH">ก. การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ </span>Customer Relationship
Management : (CRM) Logistics <span lang="TH">จะต้องมี ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
ทั้งที่เป็นลูกค้าโดยตรง (</span>Direct Customers) <span lang="TH">และลูกค้าทางอ้อม
(</span>Indirect Customers) <span lang="TH">คือลูกค้าของลูกค้า</span><br />
<span lang="TH">ข. การจัดการในเครือข่ายมูลค่าเพิ่ม (</span>Suppliers Value) <span lang="TH">ซึ่งเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของ </span>Logistics <span lang="TH">เช่น
การจัดหาสินค้า </span>, <span lang="TH">การเก็บสินค้า</span> (Storage) <span lang="TH">ฯลฯ</span><o:p></o:p></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">ค.
การจัดการเกี่ยวกับการผลิต (</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">Manufacturing Management)<br />
<span lang="TH">ง. การจัดการเกี่ยวกับการกระจายสินค้า (</span>Distribution
Management) <span lang="TH">ซึ่งรวมถึงกิจกรรมที่เกี่ยวกับการ </span>Packaging <span lang="TH">คือ บรรจุภัณฑ์ต่างๆ และการออกแบบบรรจุภัณฑ์ </span>Packaging Desire<o:p></o:p></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">จ.
ผู้ให้บริการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ (</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">Multimodal Transport) <span lang="TH">ซึ่งเกี่ยวข้องกับทุกกระบวนการของการขนส่ง
และจะรวมถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ</span> Cargoes Clearing <span lang="TH">ซึ่งรวมถึงพิธีการศุลกากร
</span>, <span lang="TH">กิจกรรมที่เกี่ยวกับกฎหมายและการค้าทั้งในระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติ</span><o:p></o:p></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">ฉ.
ผู้ให้บริการเครือข่าย </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">Information
Technology Network <span lang="TH">เช่น ผู้ให้บริการ </span>Web Site <span lang="TH">เพื่อธุรกิจ</span><o:p></o:p></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">ช.
ผู้ให้บริการในการจัดซื้อ-จัดหา และหรือ ผู้ให้บริการ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">Vender Management <span lang="TH">ในรูปแบบต่างๆ</span><o:p></o:p></span><br />
<br /><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">2 <span lang="TH">การนำอินเทอร์เน็ตมาใช้ทางการตลาดเป็นการส่งเสริมองค์ประกอบใดทางการตลาด</span><o:p></o:p></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;"> ตอบ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">1. <span lang="TH">การโฆษณา (</span>advertising)<br />
2. <span lang="TH">การส่งเสริมการขาย (</span>sales promotion)<br />
3. <span lang="TH">การขายโดยพนักงานขาย (</span>personal selling)<br />
4. <span lang="TH">การให้ข่าวและประชาสัมพันธ์ (</span>publicity and public
relations)<br />
5. <span lang="TH">การตลาดทางตรง (</span>direct marketing)<o:p></o:p></span><br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">ท่านคิดว่าธุรกิจควรทำอย่างไร จึงจะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวได้</span><o:p></o:p></span></div>
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;"> ตอบ ลักษณะของกิจกรรมทางการตลาดเพื่อที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาวได้นั้นจะต้องมีลักษณะดังนี้คือ</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">1 <span lang="TH">จะต้องเป็นลักษณะการสื่อสารแบบตัวต่อตัวอย่างเป็นกันเอง</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">2 <span lang="TH">จะต้องส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับลูกค้าในระยะยาว
มากกว่าที่จะเป็นการหวังผลยอดขายในระยะสั้น</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">จะต้องเป็นการสื่อสารแบบสองทางและสร้างโอกาสให้ลูกค้าตอบกลับมายังบริษัท</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">4 <span lang="TH">กิจกรรมทางการตลาดที่ใช้จะต้องสร้างประโยชน์ให้ทั้งฝ่ายบริษัทและกับลูกค้า</span><o:p></o:p></span><br />
<br /><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">4 <span lang="TH">จงอธิบายแนวทางการใช้สารสนเทศทางการตลาดสำหรับการเลือกคุณค่า
การจัดหาคุณค่าและการสื่อสารคุณค่า</span><o:p></o:p></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;"> ตอบ การตลาด (</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">marketing) <span lang="TH">เป็นหน้าที่สำคัญทางธุรกิจเนื่องจากหน่วยงานด้านการตลาดจะรับผิดชอบในการกระจายสินค้าและบริการไปสู่ลูกค้า
ตั้งแต่การศึกษาและวิเคราะห์ความต้องการ การวางแผนและการสร้างความต้องการ
ตลอดจนส่งเสริมการขายจนกระทั้งสินค้าถึงมือลูกค้า
ปกติการตัดสินใจทางการตลาดจะเกี่ยวข้องกับการจัดส่วนประสมทางการตลาด (</span>marketing
mix) <span lang="TH">หรือ ส่วนประกอบที่ทำให้การดำเนินงานทางการตลาดประสบความสำเร็จ
ซึ่งประกอบด้วยปัจจัยหลัก </span>4 <span lang="TH">ประการ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ (</span>product)
<span lang="TH">ราคา (</span>price) <span lang="TH">สถานที่ (</span>place) <span lang="TH">และการโฆษณา (</span>promotion) <span lang="TH">หรือที่เรียกว่า </span>4Ps
<span lang="TH">โดยสารสนเทศที่นักการตลาดต้องการในการวิเคราะห์ วางแผน ตรวจสอบ
และควบคุมให้แผนการตลาดเป็นไปตามที่ต้องการมาจากแหล่งข้อมูลดังต่อไปนี้</span><br />
1.<span lang="TH">การปฏิบัติงาน (</span>operations) <span lang="TH">เป็นข้อมูลที่แสดงถึงยอดขายและการดำเนินงานด้านการตลาดตลอดช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา
โดยข้อมูลการปฏิบัติงานจะเป็นข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นจากการดำเนินงานที่ช่วยในการตรวจสอบ
ควบคุม และวางแนวทางปฏิบัติให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้นในอนาคต</span><br />
2.<span lang="TH">การวิจัยตลาด (</span>marketing research) <span lang="TH">เป็นข้อมูลที่ได้จากการศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด
โดยเฉพาะพฤติกรรมและความสัมพันธ์ของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจ
โดยนักการตลาดจะทำการวิจัยบนสมมติฐานและการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง
ปกติข้อมูลในการวิจัยตลาดจะได้มาจากการรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิ เช่น
การสังเกตการสัมภาษณ์ และการใช้แบบสอบถาม
การวิจัยตลาดช่วยผู้บริหารในการวางแผนและการตัดสินใจทางการตลาด
แต่อาจมีข้อจำกัดของความถูกต้องและความน่าเชื่อถือในการอธิบายพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย</span><br />
3.<span lang="TH">คู่แข่ง (</span>competitor) <span lang="TH">คำกล่าวที่ว่า
"รู้เขารู้เรา รอบร้อยครั้งชนะทั้งร้อยครั้ง"
แสดงความสำคัญที่ธุรกิจต้องมีความเข้าใจในคู่แข่งขันทั้งด้านจำนวนและศักยภาพ
โดยข้อมูลจากการดำเนินงาน
ของคู่แข่งขันช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผนการตลาดอย่างเหมาะสม
ปกติข้อมูลจากคู่แข่งขันจะมีลักษณะไม่มีโครงสร้าง ไม่เป็นทางการ และมีแหล่งที่มีไม่ชัดเจน
เช่น การทดลองใช้สินค้าหรือบริการ การสัมภาษณ์ลูกค้าและตัวแทนจำหน่าย
การติดตามข้อมูลในตลาด และข้อมูลจากสื่อสารมวลชน เป็นต้น</span><br />
4.<span lang="TH">กลยุทธ์ขององค์การ (</span>corporate strategy) <span lang="TH">เป็นข้อมูลสำคัญทางการตลาด
เนื่องจากกลยุทธ์จะเป็นเครื่องกำหนดแนวทางปฏิบัติของธุรกิจ และเป็นฐานในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดขององค์การ</span><br />
5.<span lang="TH">ข้อมูลภายนอก (</span>external data) <span lang="TH">การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นทางเศรษฐกิจ
การเมือง สังคม และเทคโนโลยี ซึ่งจะส่งผลต่อโอกาสหรืออุปสรรคของธุรกิจ
โดยทำให้ความต้องการของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้าขยายหรือหดตัว
ตลอดจนสร้างคู่แข่งขันใหม่หรือ เปลี่ยนขั้นตอนและรูปแบบในการดำเนินงาน </span></span><br />
ที่มา นุชนาฏ .(2552).<a href="http://www.idis.ru.ac.th/report/index.php?topic=472.0">http://www.idis.ru.ac.th/report/index.php?topic=472.0</a><br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">5 <span lang="TH">กระบวนการธุรกิจของระบบสารสนเทศทางการขายจะต้องมีการเชื่อมโยงด้านข้อมูลของระบบใดไว้ด้วยกันบ้าง</span><o:p></o:p></span></div>
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;"> ตอบ ระบบสารสนเทศทางการขาย คือ
ระบบที่พัฒนาขึ้นด้วยความมุ่งหวังที่จะทราบยอดขายของธุรกิจในช่วงเวลาหนึ่ง
โดยจะต้องเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบสารสนเทศอื่น เช่น
ระบบสารสนเทศทางการผลิตในส่วนของข้อมูลสินค้าคงคลังและข้อมูลอื่น ๆ ทางการผลิต
ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในส่วนประวัติการซื้อและรับชำระเงินของลูกค้า
ระบบโลจิสติกส์ ในส่วนการรับสินค้าขาเข้า และการส่งสินค้าขาออก เป็นต้น
ซึ่งต้องมีการประมวลผลใบสั่งขาย และการออกรายงานการขายเพื่อใช้ในการตัดสินใจต่อไป</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span><br />
<br /><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">6 <span lang="TH">จงอธิบายวัตถุประสงค์ของการใช้โปรแกรมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์</span><o:p></o:p></span><br />
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;"> ตอบ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">1<span lang="TH">เพื่อช่วยให้ประสิทธิภาพ การขายเพิ่มขึ้น </span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">2 <span lang="TH">เพื่อเพิ่มคุณภาพการให้บริการให้สามารถครองใจลูกค้ามากขึ้น </span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">เพื่อสามารถนำไปขยายตลาดสำหรับลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย </span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">4 <span lang="TH">เพื่อมีส่วนในการบริหารจัดการการทำงานของพนักงานขาย การแบ่งเกรดลูกค้า
อะไรบ้างที่ลูกค้าชอบ/ไม่ชอบ หรือ แม้แต่การวิเคราะห์สื่อโฆษณา ที่ใช้ว่าได้ผลหรือไม่
</span>, <span lang="TH">มีคู่แข่งเป็นใครบ้าง </span>, <span lang="TH">พนักงานขายเข้าไปพูดคุยอะไรกับลูกค้าบ้าง
</span>, <span lang="TH">ลูกค้าโทรเข้ามาสอบถามเรื่องสินค้าหรือบริการตัวไหนเป็นพิเศษ
</span>, <span lang="TH">ฯลฯ</span><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">5<span lang="TH"> เพื่อรองรับการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แบบโชว์เบอร์เพื่อเก็บหมายเลขโทรศัพท์
และ สามารถเชื่อมโยงการสืบค้นข้อมูลประวัติลูกค้ากรณีที่มีการโทรศัพท์เข้า </span><o:p></o:p></span><br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 6pt 0cm;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">7
<span lang="TH">ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดี
ควรจะมีการเชื่อมโยงเข้ากับระบบงานใดเพื่อเป็นการขยายขีดความสามารถของระบบให้สูงขึ้น
เพราะเหตุใด<o:p></o:p></span></span></div>
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> ตอบ</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">1. </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ระบบการขายอัตโนมัติ ประกอบด้วย</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><br />
- </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ระบบขายโดยผ่านโทรศัพท์ตอบรับ
เพื่อให้บริการแบบ </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Proactive </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ในลักษณะ </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Telesale<br />
- </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ระบบพาณิชย์อิเลกทรอนิกส์
(</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">E-Commerce) </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">เพื่อทำการขายแบบ</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Up-Saleing </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">หรือ </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Cross-Saleing<br />
- </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ระบบงานสนามด้านการขาย
ได้แก่ </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Wireless
Application </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">สำหรับการขายปลีกและตัวแทนจำหน่ายสามารถเรียกดูข้อมูลลูกค้าได้ทันทีขณะติดต่อ
จะเพิ่มโอกาสในการขายให้สูงขึ้น</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><br />
2. </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ระบบบริการลูกค้า
(</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Call Center) </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ประกอบด้วย
ระบบการให้บริการในด้านโทรศัพท์ตอบรับ (</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Interactive Voice Response: IVR) </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ด้านเว็บไซต์ ด้านสนามและข่าวสารต่าง ๆ</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> <br />
3. </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ระบบการตลาดอัตโนมัติ
ประกอบด้วย ระบบย่อยด้านการจัดการด้านรณรงค์ต่าง ๆ ด้านการแข่งขัน
ด้านเครื่องมือที่จะช่วยการวิเคราะห์ข้อมูล และวิเคราะห์ธุรกิจ</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><br />
4. Data Warehouse </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">และเครื่องมือจัดการข้อมูล เป็นระบบสำคัญในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดของ </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">CRM </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลจากภายในและภายนอกองค์กร
ข้อมูลภายในมีที่มาจาก </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">2 </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">แหล่ง คือ</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span><br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 6pt 0cm;">
<span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">1) </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">มาจากระบบงานคอมพิวเตอร์เป็นงาน </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Routine </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ที่มาจากระบบ </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Billing </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ลูกหนี้ ทะเบียนลูกค้า </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Call Center </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">และข้อมูลเก่าดั้งเดิมที่ไม่ได้อยู่ในรูปแบบฐานข้อมูล</span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
<span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">2) </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ข้อมูลภายนอกได้แก่ </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Web Telephone Directory </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">เป็นต้น </span><span lang="PL" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-ansi-language: PL; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span><br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 6pt 0cm 10pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">8 <span lang="TH">ระบบวิจัยการตลาดจะช่วยสนับสนุนด้านข้อมูลแก่ระบบงานใดบ้าง
จงอธิบาย</span></span><br />
<span style="font-family: Angsana New;"> <span lang="TH" style="font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ตอบ จะช่วยสนับสนุนงานด้านการวิจัยการตลาด
โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ต้องการศึกษาอย่างเป็นทางการในสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง
ซึ่งเริ่มตั้งแต่การศึกษาศักยภาพของตลาดและส่วนแบ่งตลาด การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อการกำหนดราคา
การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ช่องทางการจัดจำหน่าย การสื่อสารการตลาด และอื่นๆ</span><span style="font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 6pt 0cm 10pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">9 <span lang="TH">จงยกตัวอย่างนวัตกรรมด้านร้านคาปลีกที่ท่านพบเห็นในประเทศไทย</span><o:p></o:p></span></div>
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> ตอบ </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">ปัจจุบันมีการจัดร้านค้าปลีกรูปแบบใหม่โดยมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยอำนวยความสะดวกด้านการเลือกซื้อสินค้า
การตรวจสอบและรับชำระค่าสินค้า ซึ่งเป็นการลดกระบวนการซื้อและลดระยะเวลาการรอคอย
ในบางครั้งยังอาจลดจำนวนพนักงานขาย หรือไม่ต้องใช้พนักงานขายเลยก็อาจเป็นได้</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">Turbanetal.<span lang="TH">ได้ยกตัวอย่างนวัตกรรมร้านค้าปลีกดังนี้</span><br />
2.1 <span lang="TH">มีการจัดหาเครื่องกราดตรวจรหัสแท่งแบบมือถือไร้สายไว้ในร้าน
เพื่อให้ลูกค้าใช้เลือกสินค้าที่ต้องการพร้อมทั้งแสดงรายละเอียดสินค้า
รวมทั้งเงื่อนไขการให้บริการด้านการบำรุงรักษาสินค้าลูกค้าสามารถดำเนินการซื้อสินค้าทันทีที่ต้องการโดยใช้สมาร์ตการ์ด
หรือบัตรเครดิตและทำการส่งรายการซื้อไปยังที่แคชเชียร์เพื่อดำเนินการรับชำระเงิน
เมื่อลูกค้าเดินมาถึงจุดรับชำระเงินกู้สามารถรับใบเสร็จรับเงินและสินค้าที่ถูกบรรจุใส่ถุงเรียบร้อย</span><br />
2.2 <span lang="TH">ร้านค้าแบบคิออส (</span>kiosk) <span lang="TH">มีการจัดหาคอมพิวเตอร์แบบมือถือสำหรับลูกค้าค้นหาข้อมูลสินค้าภายในร้าน
หรือแม้แต่การเปรียบเทียบราคาสินค้ากับคู่แข่งขัน บางร้านอาจจัดหาอินเทอร์เน็ตให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าได้ด้วย</span><br />
2.3 <span lang="TH">มีการติดตั้งระบบวีดีทัศน์ภายในร้านค้า สำหรับนับจำนวนลูกค้าและติดตามรอยลูกค้าที่กำลังเลือกซื้อสินค้าภายในร้านค้าโดยมุ่งเน้นถึงการเก็บข้อมูลพฤติกรรมการซื้อของลูกค้ามากกว่าการรักษาความปลอดภัยในร้านค้าข้อมูลที่รวบรวมได้จะถูกนำมาใช้ร่วมกับระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านการออกแบบร้านค้าและการส่งเสริมการขายภายในร้าน
รวมทั้งการตัดสินใจด้านการจัดหาพนักงานบริการลูกค้าภายในร้านในเวลาที่มีลูกค้าปริมาณมากด้วย</span><br />
2.4 <span lang="TH">บางร้านค้าที่มีระบบการรับชำระเงินโดยใช้เช็คก็อาจติดตั้งระบบบันทึกการรับเช็ค
เมื่อลูกค้าเลือกซื้อสินค้าแล้วก็ยื่นแบบฟอร์มเปล่าขอเช็คให้พนักงานรับเงินเพื่อจับคู่กับข้อมูลการซื้อของลูกค้าในเครื่องบันทึกรับเงินสดอัตโนมัติ
ระบบจะพิมพ์ชื่อผู้ถูกสั่งจ่าย
พร้อมทั้งจำนวนเงินจ่ายค่าสินค้าลงบนเช็คและส่งให้ลูกค้าลงนามในตั๋วเงินจ่าย
จากนั้นระบบจะตรวจสอบความถูกต้องของการรับเงินและหักบัญชีธนาคารของลูกค้าทันทีก่อนที่ลูกค้าจะออกจากร้านพร้อมสินค้าในมือ</span>
<br />
2.5 <span lang="TH">มีร้านค้าปลีกจำนวนหนึ่ง
ได้ติดตั้งเครื่องรับชำระค่าสินค้าอัตโนมัติภายในร้านค้า
ให้ลูกค้าทำการชำระค่าซื้อสินค้าด้วยตนเอง
โดยมีจุดประสงค์เพื่อลดภาระการจ่ายเงินเดือนพนักงานอีกทั้งยังทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น
เช่น มีการใช้เครื่องกราดตรวจแบบยู (</span>U-Scan) <span lang="TH">ภายในร้านคิออส
และซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่ง</span><o:p></o:p></span><br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 6pt 0cm 10pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">10 <span lang="TH">ตัวแบบการตัดสินใจทางการตลาดจะเกี่ยวข้องกับระบบสนับสนุนตัดสินใจอย่างไร</span><o:p></o:p></span></div>
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> ตอบ ในส่วนกระบวนการทางธุรกิจของระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านการพยากรณ์ยอดขาย
จะเริ่มตั้งแต่มีการรับเข้าข้อมูลยอดขายในอดีตจากแฟ้มขาย
ข้อมูลอุปสงค์ของตลาดจากแฟ้มข่าวกรอง
ข้อมูลค่าใช้จ่ายทางการตลาดจากแฟ้มงบประมาณและข้อมูลส่วนแบ่งตลาดจากแฟ้มวิจัยตลาด
โดยใช้โปรแกรมพยากรณ์ยอดขายประมวลผล เพื่อออกรายงานต่างๆ เช่น รายงานพยากรณ์ยอดขาย
โควตาขายและงบประมาณการขาย เพื่อนำส่งผู้บริหารสำหรับการตัดสินใจทางการตลาดต่อไป <o:p></o:p></span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-24741050278823723982012-08-08T23:24:00.002-07:002012-08-09T05:17:41.597-07:00สรุปบทที่ 7 การดำเนินกิจกรรมด้านการขายและการตลาดจะถือเป็นภาระงานที่สำคัญภายใต้โซ่คุณค่าขององค์กร ที่สืบเนื่องจากแนวคิดการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน มักเน้นที่ความพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ องค์กรจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการดำเนินด้านการตลาด รวมทั้งการสร้างแรงจูงใจให้กับบุคคลากรของทุกหน่วยงาน ในการสร้างมูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบต่อลูกค้าทุกราย อันจะนำไปสู่ระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น<br />
<div>
ระบบสารสนเทศทางการตลาด เป็นเครื่องมือหนึ่งของการนำเสนอสารสนเทศเพื่อใช้สำหรับงานด้านการตลาดในส่วนการพัฒนาผลิตภัณฑ์และโปรแกรมทางหการตลาดที่ดี จึงจำเป็นต้องใช้สารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้า คู่แข่งขัน ผู้ขาย ตลอดจนผู้ที่มีบทบาทอื่นทางการตลาดด้วยเนื่องจากในปัจจุบัน ขนาดของตลาดใหญ่ขึ้น ผู้ซื้อมีทางเลือกเพิ่มขึ้น วิธีการทางการตลาดมีความซับซ้อนขึ้น อีกทั้งธุรกิจยังจำเป็นต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อม ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีการแข่งขันสูง ด้วยเหตุนี้ การใช้สารสนเทศที่ทันต่อเหตุการณ์จึงยิ่งจะทวีความจำเป็นมากยิ่งขึ้น ซึ่งในบทนี้จะประกอบด้วย แนวคิดและความหมาย หลักการตลาด สารสนเทศทางการตลาด กระบวนการทางธุรกิจ และเทคโนโลยีทางการตลาด</div>
<div>
ระบบสารสนเทศทางการตลาด มักถูกนำมาใช้เพื่อสนับสนุนกิจกรรมด้านต่างๆ ทางการตลาด การขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตั้งราคาผลิตภัณฑ์และการสื่อสารการตลาด โดยมุ่งเน้นถึงกระบวนการส่งมอบคุณค่าเพื่อลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ซึ่งประกอบด้วยการเลือกคุณค่า การจัดหาคุณค่า และการสื่อสารคุณค่าให้ลูกค้าทราบ โดยธุรกิจจะต้องดำรงบทบาททางการตลาดที่ก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่มต่อเศรษฐกิจ สังคม และประเทศชาติ โดยอาศัยสารสนเทศทางการตลาดที่ธุรกิจมักได้รับ ทั้งในเชิงปฏิบัติการและในเชิงบริหาร</div>
<div>
ในส่วนกระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศทางการตลาด จะประกอบด้วย 4 ระบบหลักและ 6 ระบบย่อย คือ ระบบระเบียบข้อมูลในกิจการ ทั้งในส่วนระบบสารสนเทศทางการขาย และระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ระบบอัจฉริยะทางการตลาด ระบบวิจัยการตลาด ระบบสนันสนุนการตัดสินใจทางการตลาด ทั้งในส่วนระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านพัฒนาผลิตภัณฑ์ ด้านการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย ด้านการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ และด้านการพยากรณ์ยอดขาย ซึ่งมีการนำเทคโนโลยีมาใช้ร่วมกับกระบวนการธุรกิจดังกล่าว คือ การใช้งานอินทราเน็ต การใช้งานอินเทอร์เน็ต ตลอดจนการทำเหมืองข้อมูลทางการตลาด</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-63176981596314168132012-08-08T22:20:00.001-07:002012-08-08T22:20:36.315-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 6<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1.
<span lang="TH">จงอธิบายเป้าหมายทางการผลิตทั้งในส่วนของธุรกิจและองค์การคู่ค้า</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span lang="TH">ตอบ เป้าหมายของผู้ผลิต คือ
การผลิตสินค้าและบริการให้มีคุณภาพตามมาตรฐานการผลิตสินค้าและตรงตามความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> เป้าหมายองค์การคู่ค้า
คือ
การซื้อสินค้าจากผู้ผลิตในอัตราที่มีปริมาณมากและราคาถูกเพื่อที่จะนำมาจำหน่ายให้กับผู้บริโภค</span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2.<span lang="TH"> จงยกตัวอย่างการนำอินเทอร์เน็ตมาใช้กับงานด้านการผลิต</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span lang="TH">ตอบ การใช้ระบบบนเว็บที่ใช้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์จักรยาน
เป็นต้น</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3.<span lang="TH">
การดำเนินธุรกิจผลิตสินค้าและธุรกิจบริการมีการจัดการผลิตต่างกันอย่างไร</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span lang="TH">ตอบ ธุรกิจผลิตสินค้า คือ
ธุรกิจที่มีการนำวัตถุดิบที่ยังไม่ผ่านการแปรสภาพนำมาผลิตเป็นสินค้า</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> ธุรกิจบริการ คือ
การนำสินค้าที่ได้จากฝ่ายผลิตสินค้านำมาบริหารจัดการทางด้านการตลาดเพื่อให้มีผลกำไรที่เพิ่มขึ้น</span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">4.<span lang="TH">
ธุรกิจมีการใช้ระบบสารสนเทศด้านการวางแผนการผลิตอย่างไร</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">ตอบ 1. <span lang="TH">การวางแผนการปฏิบัติการในด้านการผลิต การควบคุมคุณภาพ
การแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการผลิต</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2.<span lang="TH">
ด้านการจัดการโลจิสติกส์หรือการขนส่งสินค้าไปยังผู้ขายสินค้าดังรายละเอียดต่อไปนี้</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">
ขั้นตอนที่ </span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1<span lang="TH"> คือ การดำเนินการผลิต</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">
ขั้นตอนที่ </span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2<span lang="TH"> การควบคุมคุณภาพในการผลิต</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">
ขั้นตอนที่ </span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3<span lang="TH"> การควบคุมคุณภาพหลังจากเสร็จสิ้นในขั้นตอนที่ </span>2<span lang="TH">
ก็จะเป็นเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าทั้งสามระบบมีความเกี่ยวข้องกันในกระบวนการผลิตสินค้า</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">5.
<span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางการผลิตมีการเชื่อมโยงข้อมูลกันในแต่ละระบบย่อยอย่างไร</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">ตอบ <span lang="TH">มีกระบวนการผลิตที่เป็นระบบซึ่งในแต่ละระบบจะทำหน้าที่ของใครของมันโดยการไล่ตั้งแต่กระบวนการผลิตที่อยู่ล่างสุดไล่มาจนถึงบนสุด</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">6.<span lang="TH">
เพราะเหตุใดจะต้องมีการออกแบบกระบวนการผลิตที่สอดคล้องกับคำสั่งซื้อของลูกค้า</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span lang="TH">ตอบ เนื่องจากเป็นการผลิตแบบเป็นล็อตหรือผลิตในปริมาณน้อยซึ่งให้ตรงกับออเดอร์
ที่ลูกค้าสั่ง
อีกทั้งการผลิตแบบนี้สามารถทำการได้เปรียบทางการแข่งขันจากคู่แข่งขันได้</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">7.<span lang="TH">
การจัดการโลจิสติกส์ทางการผลิตมุ่งเน้นถึงการจัดการงานส่วนใดบ้าง</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">ตอบ <span lang="TH">การคอมพิวเตอร์ข่ายผลิต
การผลิตแบบผสมผสานด้วยคอมพิวเตอร์และการผลิตแบบยืดหยุ่น</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">8.<span lang="TH">
ปัจจุบันการจัดการซุอุปทานถูกนำมาทดแทนการจัดการโลจิสติกส์ได้หรือไม่</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span lang="TH">ตอบได้
เนื่องจากการจัดการโลจิสติกส์ถือเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการโซ่อุปทาน
ซึ่งทั้งสองสิ่งนี้สามารถนำมาใช้แทนกันได้ คือ
สามารถเลือกใช้ระบบใดระบบหนึ่งได้หรือจะนำทั้งสองระบบมาประยุกต์ใช้รวมกันก็
ได้</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">9.<span lang="TH"> จงยกตัวอย่างการใช้สารสนเทศจากภายนอกองค์การ</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">ตอบ 1.<span lang="TH">สารสนเทศด้านผู้ขายวัสดุ</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2.<span lang="TH"> สารสนเทศด้านผู้ขนส่งวัสดุ</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">10.<span lang="TH">
จงยกตัวอย่างธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีทางการผลิตที่ท่านพบเห็นในประเทศไทย</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 14.2pt 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="color: #783f04;">ตอบ <span lang="TH">บริษัท </span>CP RAM <span lang="TH">(ในเครือเจริญโภคภัณฑ์)</span></span></span><span style="font-family: 'Angsana New', 'serif'; font-size: 14pt; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-72035540283169467522012-08-08T22:13:00.003-07:002012-08-08T22:13:51.730-07:00สรุปบทที่ 6 ระบบสารสนเทศทางการผลิต การผลิตและการดำเนินงานคือ หน้าที่งานหนึ่งทางธุรกิจซึ่งรับผิดชอบสำหรับกระบวนการแปรรูปปัจจัยการผลิต เพื่อเข้าสู่รูปแบบของผลิตภัณฑ์ นั่นคือ สินค้าหรือบริการนั่นเอง ซึ่งถ้าหากมีการเปรียบเทียบกับหน้าที่งานด้านอื่นของธุรกิจแล้ว พื้นที่งานด้านการผลิตและการดำเนินงานจะถูกแบ่งแยกเป็นพื้นที่ย่อมที่มีความหลากหลาย อันสืบเนื่องจากการที่ธุรกิจมีผลิตภัณฑ์หลากหลายรูปแบบนั่นเอง ดังนั้น องค์การธุรกิตจึงจำเป็นต้องมีการจัดการการผลิตและดำเนินงาน (production and operation management : POM) ที่มีประสิทธภาพ ตลอดจนมีการใช้สารสนเทศทางการผลิตเพื่อเป็นเครื่องมือช่วยสนับสนุนด้วย<br />
ระบบสารสนเทศทางการผลิต นับเป็นเครื่องมือหนึ่งของการนำเสนอสารสนเทศทางการผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้สารสนเทศด้านการวางแผน การจัดการ การควบคุมการผลิตและดำเนินงาน ตลอดจนมีการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ซึ่่งเป็นผลลัพท์จากกระบวนการผลิต ซึ่งความต้องการสารสนเทศนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กรเช่น ธุรกิจอุตสาหกรรม จะมีความต้องการสารสนเทศที่แตกต่างไปจากธุรกิจบริการ หรือธุรกิจบริการในโรงพยาบาล จะมีความต้องการสารสนเทศที่แตกต่างไปจากธุรกิจบริการในมหาวิทยาลัย เป็นต้น<br />
ในบทนี้ประกอบด้วยหัวข้อย่อย คือ แนวคิดและความหมาย การจัดการการผลิตและการดำเนินงานสารสนเทศทางการผลิต กระบวนการทางธุรกิจ และเทคโนโลยีทางการผลิต<br />
ระบบสารสนเทศทางการผลิตถูกพัฒนาขึ้นเพื่อการสนับสนุนหน้าที่งานด้านต่างๆ ทางการผลิต เช่น การออกแบบระบบงาน การดำเนินการผลิต และการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานอื่น และจะต้องมีการประมวลผลทางธุรกรรมทางการผลิตเป็นพื้นฐานข้อมูลของระบบ โดยมุ่งเป้าหมายด้านการผลิตสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพ และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าในระยะยาว ทั้งนี้จะต้องขึ้นอยู่กับสารสนเทศทางการผลิตที่ธุรกิจได้รับทั้งในเชิงปฏิบัติการและในเชิงบริหาร ตลอดจนสารสนเทศที่ได้จากภายนอกองค์กรทั้งจากองค์การคู่ค่า เช่น ผู้ขายวัสดุ และผู้ขนส่งวัสดุ ตลอดจนองค์การคู่แข่งขันของธุรกิจ ในส่วนกระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศทางการผลิต จะประกอบด้วย 5 ระบบหลักคือ ระบบออกแบบการผลิต ระบบวางแผนการผลิต ระบบจัดการโลจิสติกส์ ระบบดำเนินการผลิต และระบบควบคุมการผลิต ซึ่งการประมวลของระบบต่างๆ เหล่านี้ จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีทางการผลิตอาทิ เช่น โปรแกรมสำเร็จรูปทางการผลิต การใช้หุ่นยนต์ การใช่รหัสแท่ง การใช้งานอินเทอร์เน็ต การออกแบบใช้คอมพิวเตอร์ช่วย การผลิตใช้คอมพิวเตอร์ช่วย ระบบการผลิตแบบยืดหยุ่น การผลิตแบบผสมผสานด้วยคอมพิวเตอร์ ระบบบูรณาการทางการผลิต และระบบสับเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เป็นต้น เพื่อช่วยสนับสนุนงานด้านการนำเสนอสารสนเทศทางการผลิตที่ถูกต้อง รวดเร็ว และทันต่อเหตุการณ์Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-6965620932990926932012-07-18T11:42:00.000-07:002012-07-18T11:44:52.406-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 5<br />
<div style="background: white; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1 <span lang="TH">จงยกตัวอย่างผู้ใช้สารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์
มาสัก </span>2 <span lang="TH">ตัวอย่าง<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="background: white; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-indent: 36.0pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ตอบ</span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> 1<span lang="TH">ตัวอย่างเช่น
ถ้าหากองค์กรของคุณมีการวางแผนที่จะว่าจ้างพนักงานเพิ่มขึ้นอีก </span>50 % <span lang="TH">หรืออาจจะมากกว่านั้นในปีหน้าหรือปีต่อๆ ไป การนำ </span>HRIS <span lang="TH">มาใช้ก็จะสามารถช่วยให้คุณวางแผนและนำไปใช้ได้ทั่วทั้งองค์กรของคุณ
โดยจุดสำคัญที่ต้องตระหนักถึงก็คือ การวางระบบสารสนเทศในงานทรัพยากรมนุษย์นั้น
เป็นอะไรที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของ กระบวนการ มากกว่าจะเป็นการเป็นแค่เพียงสินค้าชิ้นหนึ่งเท่านั้น</span> <span lang="TH">การจัดการเกี่ยวกับข้อมูลของพนักงานของคุณเอง
จะเป็นโอกาสอันดีที่ช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดและพิจารณามองถึงนโยบาย
รวมถึงกระบวนการต่างๆ ของงานทรัพยากรมนุษย์ด้วย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหากองค์กรของคุณไม่เคยได้มีการลงมือทำมันมาก่อนเลย
ขั้นตอนต่างๆ ต่อไปนี้น่าจะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลต่างๆของพนักงานในองค์กรของคุณนั้นจะถูกจัดการได้เป็นอย่างดี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2<span lang="TH">บริษัทปูนซิเมนต์ไทย
เดิมมีหน่วยงาน การบุคคลกลาง ทำหน้าที่ดูแลงาน </span>Hr <span lang="TH">ของเครือฯ
ต่อมามีการปรับโครงสร้าง และเปลี่ยนชื่อหน่วยงานใหม่ เป็น </span>Hr Corporate
Center <span lang="TH">ทำหน้าที่บทบาทในการวางกลยุทธ์ คัดเลือกซอฟท์แวร์ สารสนเทศ
และหาเครื่องมือการบริหารสมัยใหม่ อาทิ </span>Hr Best Practice, Knowledge
Management <span lang="TH">หรือ </span>E-Hr <span lang="TH">มา
ใช้กับเครือซิเมนต์ไทย ซึ่งถือเป็นการพลิกโฉมใหม่เป็นอย่างมาก
บริษัทซีเกทเทคโนโลยี ได้ออกแบบโครงสร้างองค์กร ของหน่วยงาน </span>Hr <span lang="TH">ได้น่าสนใจทีเดียว อาทิ หน่วยงาน </span>Hr Strategic Planning and
Project Management <span lang="TH">หน่วยงาน </span>Hr Products Center <span lang="TH">นำระบบ </span>Six Siqma <span lang="TH">มาใช้กับงาน </span>Hr <span lang="TH">หรือมีตำแหน่งงาน </span>HRIT Director <span lang="TH">ซึ่งเป็นบุคลากรที่จบทางสายงานคอมพิวเตอร์มาดูแลงาน
</span>HRIT <span lang="TH">โดยตรงซึ่งถือ ว่าเป็นเรื่องแปลกใหม่สำหรับ วงการ </span>Hr
<span lang="TH">ในบ้านเรา และ</span>บริษัทซีเกท เทคโนโลยี ถือว่าเป็นบริษัทแรกๆ
ของโลกที่ออกแบบและพัฒนาระบบงาน</span><span style="color: #b45f06;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span>HRIS <span lang="TH">เป็นของตนเอง</span><span class="apple-converted-space"> <span lang="TH">ภายใต้ชื่อ</span><span class="apple-converted-space"> </span></span><span style="font-family: 'Angsana New', serif;">Hr Central</span><span class="apple-converted-space"> </span><span lang="TH">และนำระบบดังกล่าวใช้ติดต่อดูฐานข้อมูลพนักงานออนไลน์ถึงกันได้ทั่วโลก</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2 <span lang="TH">จงเปรียบเทียบความแตกต่างของการบริหารงานบุคคล
และการบริหารทรัพยากรมนุษย์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ตอบ
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ </span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(Human Resource
Management) <span lang="TH">ถือเป็นหน้าที่หนึ่งในกระบวนการจัดการ </span>(Management
process) <span lang="TH">ในส่วนของการจัดคนเข้าทำงาน </span>(Staffing) <span lang="TH">ซึ่งนับเป็นภารกิจสำคัญของผู้บริหารที่จะต้องจัดสรรบุคคลที่มีคุณภาพเข้าทำงาน
รวมถึงการพัฒนาและธำรงรักษาไว้ซึ่งลูกจ้างที่มีความสามารถ
ซึ่งนับถือเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องและยาวนานส่วน การบริหารงานบุคคล ก็คือการดำเนินงานและพฤติกรรมของบุคคลในองค์การ
โดยมีจุดเน้นที่การพัฒนาบุคคลและการจัดการด้านศักยภาพของบุคคลที่เกิดจากประสบการณ์
เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จขององค์การตามเป้าหมาย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">จากหลัก
</span>4 <span lang="TH">ข้อ และภารกิจ </span>4 <span lang="TH">ประการของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
ท่านคิดว่ามีความสอดคล้องกันหรือไม่อย่างไร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ตอบ
สอดคล้อง เนื่องจากหลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์และภารกิจด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ข้างต้น
สามารถใช้เป็นแนวทางได้การระบุขอบเขตงานของระบบสารสนเทศบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีความสอดคล้องกันได้
เพื่อการนำเสนอสารสนเทศที่สนองความต้องการของผู้ปฏิบัติงาน
และผู้บริหารที่รับผิดชอบในงานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างเต็มที</span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">4 <span lang="TH">หากธุรกิจแห่งหนึ่ง
มีการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ดี
มีประสิทธิภาพท่านคิดว่าธุรกิจนั้นจะได้รับประโยชน์อย่างไร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ตอบ
</span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1 <span lang="TH">ผู้บริหารสามารถเพิ่มขีดความสามารถด้านการวางแผนทรัพยากรมนุษย์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2 <span lang="TH">ผู้บริหารสามารถจัดสรรบุคคลให้เหมาะสมกับงาน
ตลอดจนสร้างระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานที่ดี และมีประสิทธิภาพ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">บุคลากรจะได้รับการพัฒนาตนเอง
ทั้งในส่วนความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์การทำงาน
ตลอดจนมีความก้าวหน้าในงานอาชีพ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">4 <span lang="TH">บุคลากรทำงานได้เต็มศักยภาพ
และมีความพอใจกับผลงานที่ได้รับ จึงมีขวัญและกำลังใจในการทำงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">5 <span lang="TH">บุคลากรจะได้รับการปรับปรุงคุณภาพชีวิต
และมีสภาพการทำงานที่ดีขึ้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">6 <span lang="TH">องค์กรบรรลุเป้าหมายในการทำงาน
และดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">7 <span lang="TH">องค์กรมีโอกาสที่จะพัฒนาความร่วมมือและร่วมใจในการทำงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">8 <span lang="TH">สังคมอยู่ได้อย่างสันติสุข
เนื่องจากบุคคลในสังคมมีรายได้จากการทำงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">9 <span lang="TH">ประเทศชาติมีฐานะทางเศรษฐกิจที่ดีขึ้น
เพราะองค์การเติบโตอย่างมั่นคง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">5 <span lang="TH">จงยกตัวอย่างสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่นำเสนอต่อผู้บริหารระดับกลางในองค์การ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ตอบ
จากตัวอย่าง </span><span class="apple-style-span"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">KM <span lang="TH">กลุ่มผู้บริหารระดับกลาง
ซึ่งการเสวนากับผู้บริหารสถาบัน และคณบดี มีวัตถุประสงค์เพื่อรับรู้
รับทราบนโยบายและทิศทางการดำเนินงาน หลักและวิธีการบริหารจัดการของผู้บริหาร
ความคาดหวังที่ผู้บริหารมีต่อผู้บริหารระดับกลาง
รวมทั้งแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในประเด็นต่าง ๆ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงาน</span></span></span><span class="apple-converted-space"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></span><span class="apple-style-span"><span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">การบริหารจัดการที่ดีมีประสิทธิภาพ</span><span style="color: #b45f06;">สำหรับผู้บริหารระดับกลางในทัศนะของผู้บริหารข้างต้นโดยสรุปจะต้องใช้ความรู้และทักษะหลายด้านด้วยกัน
ดังนี้</span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><span style="color: #b45f06;">
</span><span class="apple-style-span" style="color: #984806;">หลักในการบริหารมีหลายรูปแบบขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมและในแต่ละสถานการณ์
แต่ที่สำคัญที่ได้ยึดถือกันมาโดยตลอดคือ</span></span><span class="apple-converted-space"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></span><span class="apple-style-span"><span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">การบริหารแบบมีส่วนร่วม</span><span class="apple-converted-space"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></span><span class="apple-style-span"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(Participative
Management)</span></span><span class="apple-converted-space"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></span></span><span class="apple-style-span"><span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ด้านความรู้</span></span><span class="apple-converted-space"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></span><span class="apple-style-span"><span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ความรู้ที่ผู้บริหารระดับกลางพึงมีที่สำคัญ
คือ</span></span><span class="apple-style-span"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> 2.1 <span lang="TH">ต้องรู้ระเบียบทุกเรื่องที่เกี่ยวข้อง</span></span></span><span class="apple-converted-space"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></span><span class="apple-style-span"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> 2.2 <span lang="TH">ต้องใช้เทคโนโลยีเป็นในระดับผู้บริหาร</span>
2.3 <span lang="TH">ต้องแลกเปลี่ยนความรู้</span></span><span class="apple-converted-space"><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></span></span><span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ด้านมนุษย<span lang="TH" style="font-size: 16pt;">์</span><span lang="TH" style="font-size: 16pt;">สัมพันธ์</span><span lang="TH" style="font-size: 16pt;"> </span><span class="apple-converted-space"><b><span style="font-size: 16pt;"> </span></b></span><span class="apple-style-span"><span lang="TH" style="font-size: 16pt;">ด้านการปฏิบัติงาน</span>
ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล</span></span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">6 <span lang="TH">สารสนเทศด้านการเจรจาต่อรองแรงงาน
มักมีผลประโยชน์ต่อองค์การและบุคลากรอย่างไร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ตอบ สารสนเทศด้านการเจรจาต่อรองแรงงาน
ถือเป็นภาระงานหนึ่งของผู้บริหารระดับสูง
ที่จะต้องเจรจาต่อรองแรงงานกับสหภาพแรงงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบุคลากรกับผู้บริหารระดับสูง
และระหว่างบุคลากรกับบุคลากรด้วยกันเอง ผู้บริหารจึงจำเป็นต้องมีการสื่อสารเกี่ยวกับสารสนเทศนี้กับบุคลากรและหน่วยงานภายนอกเพื่อความเข้าใจอันดีระหว่างกัน</span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">7 <span lang="TH">ท่านคิดว่าจะมีการใช้เทคโนโลยีใดอย่างแพร่หลายมากขึ้นในอนาคต
เพราะเหตุใด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ตอบ
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ทางอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากเป็นวิถีทางหนึ่งของการพัฒนาความรู้และทักษะของบุคลากรให้เป็นผู้มีความรู้
ความสามารถ และปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเต็มศักยภาพ
ซึ่งเป็นภาวะหน้าที่หนึ่งของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ อีกทั้งช่วยให้ประหยัดเวลา
ลดต้นทุนการฝึกอบรมในส่วนต้นทุนกระดาษและค่าใช้จ่ายในการเสนอขาย</span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">8 <span lang="TH">จงอธิบายกระบวนการธุรกิจของระบบการสรรหาและคัดเลือก</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ตอบ</span><strong><span lang="TH" style="background-color: white; font-family: 'Microsoft Sans Serif', sans-serif; font-size: 14pt;"> </span></strong><strong><span lang="TH" style="background-color: white; color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">การสรรหา(</span></strong><strong><span style="background-color: white; color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">Recruitment)</span></strong><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">การสรรหา(</span><span style="background-color: white;">Recruitment)
<span lang="TH">คือ
กระบวนการในการแสวงหาและจูงใจผู้สมัครงานที่มีความสามารถเข้ามาทำงานในองค์การ
เริ่มต้นตั้งแต่การแสวงหาคนเข้าทำงานและสิ้นสุดเมื่อบุคคลได้มาสมัครงานในองค์การ</span></span><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span lang="TH" style="background-color: white; color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">กระบวนการที่ควรนำมาพิจารณาในการสรรหา
คือ</span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">1. <span lang="TH">การวางแผนทรัพยากรมนุษย์(</span>Human
Resource Planning)<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">2. <span lang="TH">ความต้องการหรือการร้องขอของผู้จัดการ(</span>Specific
requests of managers)<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">3. <span lang="TH">การระบุตำแหน่งงานที่จะรับบุคลากรใหม่(</span>Job
opening identified)<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">4. <span lang="TH">รวบรวมสารสนเทศที่ได้จากการวิเคราะห์งาน
(</span>Job analysis information)<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">5. <span lang="TH">ข้อคิดเห็นของผู้จัดการ(</span>Manager's
comments) <span lang="TH">ข้อคิดเห็นของผู้จัดการจะเป็นตัวตรวจสอบให้การวิเคราะห์ข้อมูลทำด้วยความรอบคอบและลึกซึ้งมากขี้น</span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">6. <span lang="TH">กำหนดคุณสมบัติบุคลากรตรงกับงาน(</span>Job
requirement)<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">7. <span lang="TH">กำหนดวิธีการสรรหา(</span>Methods
of recruitment) <span lang="TH">ผู้สรรหาจะศึกษาแนวทางและแหล่งที่จะดำเนินการสรรหาพนักงาน</span><span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">8. <span lang="TH">ความพึงพอใจที่ได้ผู้สมัคร(</span>Satisfactory
pool of recruits)</span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">กระบวนการสรรหา (</span><span style="background-color: white;">werther and davis. 1986)</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<strong><span lang="TH" style="background-color: white; color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">การคัดเลือก(</span></strong><strong><span style="background-color: white; color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">Selection)</span></strong><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">การคัดเลือก คือ
กระบวนการที่องค์การใช้เครื่องมือต่างๆ
มาดำเนินการพิจารณาคัดเลือกผู้สมัครจำนวนมากให้เหลือตามจำนวนที่องค์การต้องการ
ฉะนั้นการคัดเลือกจำเป็นที่จะต้องมีเกณฑ์กำหนดขึ้นเพื่อเป็นกรอบในการพิจารณาให้ได้คนที่มีคุณสมบัติตรงกับงานที่เปิดรับ</span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">การคัดเลือกจะประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีนั้น
จะต้องมีตัวป้อนเข้า (</span><span style="background-color: white;">input ) <span lang="TH">ที่ดีด้วย ตัวป้อนเข้าที่จะไปสู่การคัดเลือกนั้น มี </span>3 <span lang="TH">ประเภท ด้วยกัน คือ</span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">1. <span lang="TH">การวิเคราะห์งาน ( </span>Job
analysis)</span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">2. <span lang="TH">แผนทรัพยากรมนุษย์ (</span>Human
resource plans)</span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">3. <span lang="TH">การสรรหา (</span>Recruitment)</span></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<strong><span lang="TH" style="background-color: white; color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">กระบวนการคัดเลือกมีลำดับขั้นตอนดังนี้</span></strong><span class="apple-converted-space"><b><span style="background-color: white; color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></b></span><span style="background-color: white; color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><br />
<span lang="TH">ขั้นที่ </span>1. <span lang="TH">การต้อนรับผู้สมัคร(</span>Preliminary
reception of application)</span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">การคัดเลือกเป็นโอกาสแรกที่ผู้สมัครจะเริ่มรับรู้เกี่ยวกับลักษณะขององค์การ
ขณะเดียวกันฝ่ายบุคคลเองก็มีโอกาสสังเกตกิริยาท่าทาง
เพื่อดูปฏิกิริยาตอบสนองของผู้สมัคร ซึ่งจะเป็นข้อมูลอย่างดีในการพิจารณาต่อไป</span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;">ขั้นที่ </span><span style="background-color: white;">2 <span lang="TH">การทดสอบ(</span>Employment tests)</span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">แบบทดสอบเป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในการคัดเลือกบุคคลเข้าทำงาน
ที่นำไปเร้าให้บุคคลแสดงความสามารถและพฤติกรรมออกมา</span><span class="apple-converted-space"><span style="background-color: white;"> </span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">ขั้นที่ </span><span style="background-color: white;">3 <span lang="TH">การสัมภาษณ์(</span>Selection interview) <span lang="TH">แบ่งเป็น </span>5
<span lang="TH">ประเภท</span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">1. <span lang="TH">การสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง(</span>Unstructured
interview) <span lang="TH">การสัมภาษณ์แบบนี้ให้อิสระแก่ผู้สัมภาษณ์</span><span class="apple-converted-space"> </span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">2. <span lang="TH">การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง(</span>Structured
or directive interview) <span lang="TH">คำถามแต่ละคำถามจะถูกเตรียมก่อนที่จะเริ่มสัมภาษณ์</span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">3. <span lang="TH">การสัมภาษณ์แบบผสม(</span>Mixed
interview) <span lang="TH">การสัมภาษณ์ที่ผสมผสานระหว่างการสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง</span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">4. <span lang="TH">การสัมภาษณ์แบบแก้ปัญหา(</span>Problem-solving
interviews) <span lang="TH">เป็นการสัมภาษณ์ที่เน้นแนวคิดความคิดและวิธีการที่ผู้สมัครใช้แก้ปัญหาต่อสถานการณ์ต่างๆ</span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">5.<span lang="TH">การสัมภาษณ์แบบเข้มข้น(</span>Stress
interviews) <span lang="TH">เป็นการสัมภาษณ์เน้นสถานการณ์ในด้านความเครียดและความกดดันต่างๆ
เพื่อพิจารณาปฏิกิริยาตอบสนองของผู้ที่ถูกสัมภาษณ์</span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">ขั้นที่ </span><span style="background-color: white;">4 <span lang="TH">การตรวจสอบภูมิหลัง(</span>References and background check)</span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">ในขั้นนี้จะพิจารณาตรวจสอบภูมิหลังจากบริษัทเดิมหรือผู้ที่อ้างถึงในใบสมัคร
ข้อมูลการตรวจสอบภูมิหลังช่วยยืนยันความแน่ใจในการตัดสินใจของคณะกรรมการได้ดีขึ้น</span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;">ขั้นที่ </span><span style="background-color: white;">5 <span lang="TH">การตรวจสุขภาพ(</span>Medical Evaluation)</span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">ให้ผู้สมัครตรวจสุขภาพในหน่วยงานต่างๆ ที่ทางองค์การกำหนดให้
การตรวจสุขภาพนี้ช่วยไม่ให้องค์การมีปัญหาภายหลังจากการรับพนักงานเข้ามาทำงานแล้วเกิดภัยอันตรายถึงแก่ชีวิตเนื่องจากสุขภาพเบื้องต้น</span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;">ขั้นที่ </span><span style="background-color: white;">6 <span lang="TH">การประชุมปรึกษาพิจารณา(</span>Conference)</span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">คณะกรรมการซึ่งประกอบด้วย หัวหน้าหน่วยงาน
ผู้คัดเลือกเละกรรมการที่ได้รับการแต่งตั้งพิจารณาตัดสินครั้งสุดท้าย
คณะกรรมการชุดนี้จะร่วมกันอภิปรายความเหมาะสมในการตัดสินใจคัดเลือกให้บุคคลใดเข้าทำงานในองค์การ</span><span class="apple-converted-space"><span style="background-color: white;"> </span></span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;">ขั้นที่ </span><span style="background-color: white;">7 <span lang="TH">ทดลองการปฏิบัติงาน(</span>Realistic Job Preview)</span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">ในขั้นนี้จะได้ประโยชน์แก่ผู้ถูกคัดเลือกโดยตรงเพราะจะได้สำรวจตนเองว่ามีความเหมาะสมในงานนั้นจริงหรือไม่
สามารถปรับตัวต่อสภาพการณ์ต่างได้หรือไม่</span></span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;">ขั้นที่ </span><span style="background-color: white;">8 <span lang="TH">การตัดสินใจจ้าง(</span>Hiring Decision)</span><br style="text-align: -webkit-left;" />
<span lang="TH" style="background-color: white;"><span style="text-align: -webkit-left;">ดำเนินการบรรจุเป็นพนักงานขององค์การ
ผู้ทำงานด้านนี้ต้องทำการติดตามผลงานของตนเองในทุกครั้งจากผู้</span></span><o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ที่มา</span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">:</span> <a href="http://www.powervision.co.th/mycorner/Exchange/hrm/hrm%20mycorner16.htm">http://www.powervision.co.th/mycorner/Exchange/hrm/hrm%20mycorner16.htm</a><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">9 <span lang="TH">จงยกตัวอย่างการใช้งานอินทราเน็ตในองค์การ
สำหรับงานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ตอบ
</span><span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1 <span lang="TH">การประชาสัมพันธ์ปฏิทินที่ระบุเหตุการณ์ต่างๆของบริษัท
โดยเฉพาะแผนการประชุมครั้งใหญ่
โดยบุคลากรจะสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มลงทะเบียนการเข้าประชุม
พร้อมทั้งส่งข้อมูลลงทะเบียนไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบในระบบออน์ไลน์ได้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2 <span lang="TH">บุคลากรทำการประมวลผลตารางเวลาทำงาน
ตลอดจนรายงานค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพและเบี้ยหวัดของแต่ละบุคคล
ผ่านระบบอินทราเน็ตได้ด้วยตนเอง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">บุคลากร
ใช้ระบบบริหารข้อมูลบุคลากรได้ด้วยตนเองผ่านระบบอินทราเน็ต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">10 <span lang="TH">การเรียนอิเล็กทรอนิกส์มีส่วนช่วยเพิ่มทุนทางปัญญาขององค์การในแง่ใด
จงอธิบาย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #984806; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ตอบ คือ เทคโนโลยีหนึ่งที่นำมาใช้ในงานด้านการพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากร
การเรียนอิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการเรียนรู้รายบุคคลซึ่งถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลาย
เพื่ออธิบายคำสอนผ่านเทคโนโลยีดิติทัล
และการเรียนจะเป็นวิถีทางหนึ่งของการพัฒนาความรู้และทักษะของบุคลากรให้เป็นผู้มีความรู้
ความสามารถ และปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเต็มศักยภาพ
ซึ่งมันจะช่วยประหยัดเวลา
ลดต้นทุนการฝึกอบรมในส่วนต้นทุนกระดาษและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง<o:p></o:p></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-53545747801233191632012-07-18T07:38:00.000-07:002012-07-18T07:38:58.956-07:00สรุปบทที่ 5 <span style="color: #783f04;"> ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ เป็นเครื่องมือหนึ่งของการนำเสนอสารสนเทศเพื่อใช้ในงานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ทั้งในเชิงกลยุทธ์ เชิงกลวิธี และเชิงปฏิบัติการ โดยมีการปรับกระบวนการทางธุรกิจ ให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศที่นำมาใช้ ทั้งในงานด้านการบริหารและการควบคุมด้านต่างๆ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการปฏิบัติงานตามหน้าที่งานรับผิดชอบของลูกจ้างแต่ละบุคคลภายในองค์การได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะกล่าวถึง แนวคิดและความหมาย ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์มีจุดมุ่งหมายเพื่อการนำเสนอสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมด้านบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้กับผู้ใช้สารสนเทศ ซึ่งจำแนกประเภทของผู้ใช้สารสนเทศได้ 2 ประเภทคือ </span><br />
<span style="color: #783f04;"> 1 ผู้ใช้ภายในธุรกิจ</span><br />
<span style="color: #783f04;"> 2 ผู้ใช้ภายนอกของธุรกิจ </span><br />
<span style="color: #783f04;"> การบริหารทรัพยากรมนุษย์ ถือเป็นหน้าที่หนึ่งในกระบวนการจัดการ (Management Process ) ในส่วนของการจัดคนเข้าทำงาน (Staffing) ซึ่งนับเป็นภารกิจสำคัญของผู้บริหารที่จะต้องจัดสรรบุคคลที่มีคุณภาพเข้าทำงาน สารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ นับเป็นส่วนหนึ่งของสารสนเทศทางธุรกิจ ซึ่งนับเป็นผลลัพท์ของระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ธุรกิจส่วนใหญ่มีการใช้สารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรทั้งในรูปแบบของเอกสาร รายงานการปฏิบัติงานและรายงานเพื่อการบริหาร กระบวนการทางธุรกิจ ของระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งผู้เขียนได้ประมวลจากความคิดของตนเอง รวมทั้งศึกษาจากตำราและทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจึงทำการแยกประเภทย่อยได้ 8 ระบบ เทคโนโลยีทางการบริหารทรัพยากรมนุษย์</span><br />
<span style="color: #783f04;">ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จะถูกใช้เพื่อสนับสนุนกิจกรรมด้านต่างๆของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดยมุ่งเน้นถึงการดูแลทรัพย์สินขององค์การ ในส่วนของลูกจ้างที่ถือเป็นกำลังสำคัญของการสนับสนุนการดำเนินธุรกิจให้ประสบผลสำเร็จ โดยองค์การควรยึดถือปฏบัติตามหลัก 4 ข้อ และภารกิจ 4 ประการ ของการบริหารทรัพยากรมนุาย์ อีกทั้ง มีการจำแนกสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์เป็น 3 ประเภท คือ สารสนเทศเชิงปฏิบัติการ สารสนเทศเชิงกลวิธีและสารสนเทศเชิงกลยุทธ์นั่นเอง</span><br />
<span style="color: #783f04;"> ในส่วนกระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จะประกอบด้วย 8 ระบบ คือ ระบบวางแผนอัตรากำลังคน ระบบวิเคราะห์งาน ระบบสรรหาและคัดเลือก ระบบบุคลากร ระบบจ่ายค่าจ้างและเงินเดือน ระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน ระบบพัฒนาและฝึกอบรม ตลอดจนระบบสวัสดิการและผลประโยชน์ อีกทั้งองค์การมีการนำเทคโนโลยีมาใช้ร่วมกับกระบวนการธุรกิจดังกล่าวนั่นก็คือ โปรแกรมสำเร็จรูปด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ การใช้งานอินทราเน็ต รวมทั้งการจัดการทรัพยากรมนุษย์อิเล็กทรอนิกส์</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-44055652963586469572012-07-16T02:13:00.003-07:002012-07-16T02:13:26.578-07:00สรุปบทที่ 4<br />
<div class="MsoNormal" style="text-indent: 36.0pt;">
<span style="color: #783f04;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">องค์กรการที่ดำเนินธุรกิจภายใต้สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคโลกาภิวัตน์
จำเป็นต้องพัฒนาระบบสารสนเทศขึ้นใช้งาน ซึ่งงานสำคัญที่ขององค์กรที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้จัดการระดับต่างๆ
ตลอดจนผู้บริหารระดับสูงขององค์การ คืองานด้านการจัดการและการตัดสินใจ
โดยเป็นกลไกสำคัญที่จะนำพาองค์การให้ประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
ดังนั้นการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและการตัดสินใจภายในองค์การก็คือ
การสร้างเครื่องมือในส่วนการนำเสนอสารสนเทศเพื่อการจัดการและการตัดสินใจแก่องค์การดิจิทัล
เพื่อช่วยสนับสนุนงานของผู้จัดการและผู้บริหารให้ทำการตัดสินใจเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆที่มักจะเกิดขึ้นจากการดำเนินงาน
อีกทั้ง ช่วยในการแสวงหาโอกาสทางธุรกิจ
เพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขันเหนือธุรกิจซึ่งในบทนี้จะกล่าวถึงแนวคิดและองค์ประกอบ
การจัดการ การตัดสินใจ สารสนเทศเพื่อการจัดการ กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ
และเทคโนโลยีทางการจัดการและการตัดสินใจ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-indent: 36.0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: #783f04;">ธุรกิจยุคปัจจุบัน
จำเป็นต้องพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและการตัดสินใจในทุกๆองค์ประกอบขึ้นใช้สำหรับผู้บริหารและผู้ตัดสินใจ
โดยวิวัฒนาการของระบบจะเริ่มต้นตั้งแต่ระบบประมวลผลธุรกรรม
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ ระบบสนับสนุนเพื่อการตัดสินใจ
และระบบสนับสนุนผู้บริหาร อีกทั้งยังมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
ภายใต้รูปแบบของระบบสนับสนุนการตัดสินใจกลุ่ม
ห้องตัดสินใจและระบบสารสนเทศพิเศษต่างๆ ทั้งในรูปแบบของปัญญาประดิษฐ์
ระบบผู้เชี่ยวชาญ และความเป็นจริงเสมือน
เพื่อช่วยขยายขีดความสามารถของการตัดสินใจให้ดียิ่งขึ้นไป
ในสารสนเทศเพื่อการจัดการและการตัดสินใจ มักถูกนำเสนอในรูปแบบรายงานที่จำแนกได้หลายรูปแบบ
คือ รายงานตามกำหนดการ รายงานตัวชี้วัดหลัก รายงานตามคำขอ รายงานตามยกเว้น
และรายงานเจาะลึกในรายละเอียด ผู้จัดการและผู้บริหารมักใช้รายงานเหล่านี้
สำหรับทุกๆกระบวนการทางธุรกิจ เช่น ระบบประมวลผลธุรกรรมมักมีการนำเสนอในรูปแบบรายงานตามกำหนดการ
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการมักมีการนำเสนอรายงานตามคำขอและรายงานตามข้อยกเว้น
อีกทั้ง ระบบสนับสนุนผู้บริหาร อาจมีการนำเสนอรายงานตัวชี้วัดหลัก
และรายงานเจาะลึกในรายละเอียด เป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-1726198552405681882012-07-15T07:02:00.000-07:002012-07-15T07:02:15.977-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 4<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">1
<span lang="TH">จงอธิบายความสัมพันธ์ของระบบประมวลผลธุรกรรม
และระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ
ระบบประมวลผลธุรกรรมหรือ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">TPS <span lang="TH">ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับระบบงานทั่วไปของธุรกิจ
โดยมุ่งเน้นเป้าหมายด้านการลดต้นทุน และการสร้างวิธีการทำงานประจำอย่างอัตโนมัติ โดยมีการสร้างระบบธุรกิจซึ่งเน้นการใช้แรงงานเป็นหลัก
การดำเนินงานของธุรกิจมักเกิดรายการค้า หรือธุรกรรม ซึ่งก็คือ
รายการเปลี่ยนแปลงอันเนื่องมาจากการแลกเปลี่ยนทางธุรกิจ เช่น การจ่ายค่าจ้างแรงงาน
การขายสินค้าให้ลูกค้าและการจ่ายชำระหนี้ค่าวัสดุเป็นต้น การประมวลผลธุรกรรมจึงถือเป็นระบบประยุกต์ขั้นพื้นฐานที่ถูกนำมาใช้ในองค์การ
โดยระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการมีการเชื่อมโยงฐานข้อมูลรวมขององค์การ
รวมทั้งมีการสร้างรายงานมาตรฐานที่ได้จากการประมวลผลข้อมูลจากระบบประมวลผลธุรกรรมหรือ
เป็นงานที่ได้รับการส่งต่อจากงาน </span>TPS <span lang="TH">คือ เป็นการใช้คอมพิวเตอร์ประมวลผลเพื่อกลั่นกรองข้อมูลที่มีอยู่ในระบบให้สามารถใช้ประโยชน์ได้เพื่อเสนอต่อผู้บริหารในระดับต่อไปนอกจากนี้ผู้บริหารยังใช้สารสนเทศที่ได้จาก
</span>TPS <span lang="TH">มาวิเคราะห์กาความผิดพลาดหรือหาความก้าวหน้าในการทำงาน
โดยอาจใช้ข้อมูลทางสถิติเปรียบเทียบผลที่ได้จากการปฏิบัติจริงกับค่าประมาณ
ที่วางแผนไว้ แล้วจึงส่งต่อไปยังผู้บริหารระดับสูง
เพื่อผู้บริหารระดับสูงจะได้นำสารสนเทศที่ได้ไปใช้ในการกำหนดนโยบาย
หรือวงแผนระบบงานต่อไป</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">2
<span lang="TH">จงยกตัวอย่าง องค์ประกอบด้านการพัฒนากลยุทธ์
ของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ การพัฒนากลยุทธ์เป็นกระบวนการกำหนดกลยุทธ์ด้านระบบสารสนเทศที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ธุรกิจ
ตลอดจนสภาพแวดล้อมของธุรกิจซึ่งเป็นอยู่ในขณะนั้นตลอดจนการปรับปรุงแนวทางการวิเคราะห์ข้อมูลให้ทันสมัยตลอดเวลาดังตัวอย่างดังต่อไปนี้</span><span class="apple-converted-space"><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"> </span></span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">หลายหน่วยงานได้ปรับโครงสร้างขององค์การจากโครงสร้างแบบลำดับขั้นเข้าสู่โครงสร้างระบบเครือข่าย
พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศช่วยลดขั้นตอนการทำงาน ช่วยให้การตัดสินใจ
และการประสานงานระหว่างหน่วยงานมีประสิทธิภาพ
จึงไม่ต้องมีการตรวจสอบและควบคุมเป็นลำดับขั้น
นอกจากบุคลากรรุ่นใหม่ยังมีความรู้และทักษะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสูงกว่าในอดีต จึงพร้อมที่จะรับผิดชอบในการปฏิบัติงานของตนและกลุ่มมากขึ้น</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
<span lang="TH">องค์การขนาดใหญ่ปรับตัวเป็นกลุ่มองค์การขนาดย่อม
เพื่อความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน การประสานงาน การแข่งขัน และรองรับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
มีการสนับสนุนการปฏิบัติงานร่วมกันเป็นกลุ่ม
โดยที่ผู้จัดการหรือหัวหน้างานจะเปลี่ยนหน้าที่จากผู้สั่งการมาเป็นผู้ฝึกสอน
ผู้ประสานงาน และอำนวยความสะดวกในการทำงาน ระบบการเข้าทำงานแบบยืดหยุ่นจะถูกนำมาใช้
แรงงานบางส่วนจะสามารถทำงานอยู่ที่บ้าน ขณะที่หลายฝ่ายสามารถเลือกเวลาเข้าทำงานและเลือกงานที่เหมาะสมได้เอง</span> <span lang="TH">นอกจากนี้กิจกรรมทางธุรกิจก็ต้องมีการเปลี่ยนแปลงตามการพลวัตรของสังคมที่ถูกผลักด้นด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ
เช่น กิจกรรมทางการเงินที่ต้องกระทำต่อเนื่องตลอดทั้งวันทั้งคืน
การผลิตและการตลาดต้องปรับตัว เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีหลากหลายขึ้น
ช่องทางการจัดจำหน่ายจะมีมากขึ้นกว่าในอดีต เป็นต้น
ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่ผู้บริหารในหน่วยงานต่าง ๆ</span> <span lang="TH">จะต้องติดตามความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงานของตนต่อไป โดยมีข้อแนะนำในการเตรียมตัว</span>
<span lang="TH">เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในหน่วยความงานของตนต่อไป
โดยมีข้อแนะนำในการเตรียมตัวเพื่อก้าวสู่ยุคสารสนเทศอย่างมั่นคง</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">3
<span lang="TH">หากท่านเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านห้องแล็บของโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง
ท่านจะพิจารณาเลือกใช้เทคโนโลยีทางการจัดการประเภทใด เพราะเหตุใด</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ ประเภทระบบผู้เชี่ยวชาญ
เพราะเป็นระบบคอมพิวเตอร์
ที่สามารถแนะนำและกระทำการดังเช่นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะสาขานั้นๆ
ซึ่งประสบการณ์ที่สะสมเป็นเวลานานก็จะไม่สูญหายไป หากผู้เชี่ยวชาญนั้นเสียชีวิต
ลาออก หรือย้ายที่ทำงานใหม่</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">4
<span lang="TH">ระบบสารสนเทศประเภทใดที่จัดเป็นระบบสารสนเทศระดับสูง ซึ่งมีการนำข้อมูลจากระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการมาใช้เพื่องานประมวลผลสารสนเทศเชิงกลยุทธ์</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ
ระบบสนับสนุนผู้บริหาร</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">5
<span lang="TH">จงจำแนกประเภทของระบบสารสนเทศทางธุรกิจของธุรกิจโทรคมนาคม</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 18pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span><span lang="TH" style="color: black; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">แบ่งเป็น </span><span style="color: black; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">2 <span lang="TH">ประเภท</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Angsana New";"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="TH" style="color: black; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">แบบใช้สาย แบ่งเป็น แบบสายเกลียวคู่ (</span><span style="color: black; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Twisted-pair wires) <span lang="TH">และ แบบสายเคเบิลร่วมแกน (</span>Coaxial
cable) <span lang="TH">และแบบสายเคเบิลใยแก้ว (</span>Fiber optic)<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Angsana New";"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="TH" style="color: black; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">แบบไร้สาย แบ่งเป็น การส่งข้อมูลโดยใช้คลื่นไมโครเวฟ และ
ระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบพกพา และ ระบบคลื่นวิทยุ และระบบอินฟราเรด</span><span style="color: black; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">6
<span lang="TH">เพราะเหตุใด ธุรกิจจึงต้องมีพัฒนาการด้านระบบสารสนเทศตามยุคสมัย</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #29303b; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ตอบ </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">เพราะจะช่วยให้ทำงานได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว ถูกต้องขึ้น
และที่สำคัญช่วยให้สามารถตัดสินใจดำเนินงานได้อย่างรวดเร็ว</span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
และสามารถเอาชนะคู่แข่งขันในการดำเนินงานทางธุรกิจที่จะต้องมีการแข่งขันอยู่ตลอดเวลาจึงเป็นสิ่งที่องค์กรธุรกิจนำเทคโนโลยีด้านระบบสารสนเทศมาใช้ในการตัดสินใจเพิ่มมากขึ้น</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">7
<span lang="TH">การใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและการตัดสินใจ
มักจะมีความเกี่ยวข้องกับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และการพาณิชย์เคลื่อนที่อย่างไร
จงอธิบาย</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ เป็นการทำงานร่วมกันระหว่างกลยุทธ์
เทคโนโลยีกระบวนการในการเชื่อมโยงกิจการกับภายนอกด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต
โดยไม่จำเป็นต้องใช้สถานที่ซึ่งเกี่ยวข้องในการดำเนินการด้านข้อมูล
การสร้างธุรกรรมทางการค้า
ที่จะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจากเหตุการณ์หนึ่งไปสู่อีกเหตุการณ์หนึ่งได้ในอนาคต
</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">8
<span lang="TH">จงอธิบายการเชื่อมต่อระบบสารสนเทศระหว่างองค์การกับอีคอมเมิร์ซ</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ
อีคอมเมิร์ซมีการเชื่อมต่อกับองค์การด้วยการประกอบธุรกรรมในรูปแบบธุรกิจสู่ธุรกิจ
ดำเนินการบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต มีการใช้ทรัพย์สินส่วนกลางของเว็บ
เพื่อการเข้าถึงผู้คนนับล้านคน ณ สถานที่ใดหรือเวลาใดก็ได้ เป็นต้น</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">9
<span lang="TH">เทคโนโลยีความจริงเสมือน มักถูกนำมาประยุกต์ใช้กับงานด้านใดบ้าง</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ ทหาร การแพทย์
การศึกษา การประเมิน การออกแบบ ปัจจัยมนุษย์ สถาปัตยกรรม
การศึกษาด้านเออร์โกโนมิกส์ การจำลองลำดับของการประกอบ และบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">10
<span lang="TH">เพราะเหตุใดกลุ่มผู้ตัดสินใจของระบบสนับสนุนการตัดสินใจกลุ่มจึงเกิดความเป็นอิสระและกล้าแสดงความคิดเห็น
โดยไม่หวั่นเกรงข้อโต้แย้งใดๆ</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ เพราะ
การไม่ระบุชื่อผู้นำเข้าข้อมูล ซึ่งจะทำให้การประเมินผลงานที่ปราศจากการเกรงกลัวใดๆ
และยังช่วยให้ผู้นำเข้าข้อมูลเกิดความเชื่อมั่นในความเหมาะสมของผลการประเมิน
การลดพฤติกรรมกลุ่มด้านการคัดค้าน เป็นการป้องกันอำนาจที่ครอบงำสมาชิกในกลุ่ม
และการสื่อสารทางขนาน
ซึ่งจะช่วยลดเวลาการประชุมและให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากการตัดสินใจของกลุ่มร่วมงาน<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<br /></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-44819379566612980702012-07-08T19:53:00.001-07:002012-07-08T20:13:56.532-07:00แบบฝึกหัดที่ 2<span style="color: #274e13;">1 GIGO มาจากคำเต็มว่าอะไร โดยนิยามดังกล่าวต้องการมุ่งเน้นสิ่งใดเป็นสำคัญ</span><br />
<u><span style="color: #783f04;"> ตอบ</span></u><br />
<span style="color: #333333;">กิโก <คำอ่าน>ย่อมาจาก garbage in , garbage out พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตสถานแปลว่า เข้าผิด ออกผิด แต่ถ้าแปลตามตัวจะได้ว่า ขยะเข้า ขยะออก เป็นคำกล่าวที่ใช้เตือนสติผู้ใช้คอมพิวเตอร์ว่า ถ้าใส่ข้อมูลที่ไร้คุณค่าลงไปในเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องก็มิอาจจะทำให้ข้อมูลนั้นมีค่าขึ้นมาได้เลย อีกนัยหนึ่ง เป็นการบอกให้นักคอมพิวเตอร์มือใหม่รู้ว่า เครื่องคอมพิวเตอร์หาใช่สิ่งมหัศจรรย์ที่จะเนรมิตข้อมูลไม่ดี ให้เป็นสารสนเทศ (information) ดี ๆ ได้ ถ้าใส่ขยะ (ข้อมูลไม่ดี) เข้าไป ก็จะได้ขยะ (สารสนเทศที่ไม่ดี) ออกมา </span><br /><br />
<span style="color: #274e13;">2 การที่องค์กรหรือภาคธุรกิจทั่วไปในปัจจุบันนิยมนำระบบสารสนเทศมาใช้งานกันมากขึ้นและสามารถเป็นเจ้าของระบบสารสนเทศมากขึ้นสืบเนื่องมาจากสาเหตุใด ยกตัวอย่าง</span><br />
<u><span style="color: #783f04;"> ตอบ</span></u> สารสนเทศมีความสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจยุคใหม่ที่เรียกว่า เศรษฐกิจบนฐานความรู้ (knowledge-based economy) หน่วยงานหรือผู้ประกอบการธุรกิจให้ความสำคัญกับ “การจัดการความรู้” (knowledge management) เพื่อรักษาองค์ความรู้ขององค์กรไว้ สารสนเทศด้านธุรกิจจึงถือเป็นต้นทุนการผลิตที่สำคัญในการแข่งขัน ทั้งนี้เพราะสารสนเทศช่วยประหยัดเวลาในการผลิต ลดขั้นตอนการลองผิดลองถูก อีกทั้งช่วยให้องค์กรได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ได้ตามความต้องการของตลาด นโยบายในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศไทย ได้ตระหนักถึงความสำคัญของสารสนเทศ จึงมุ่งปรับฐานเศรษฐกิจไปสู่การเป็นเศรษฐกิจที่มีประสิทธิภาพบนพื้นฐานความรู้ มีการสร้างความพร้อมและความรอบรู้ทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เพื่อนำมาประยุกต์ใช้และพัฒนานวัตกรรมของตนเองอย่างเหมาะสม ควบคู่ไปกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ตัวอย่างเช่น ธนาคาร ที่ได้นำระบบเอทีเอ็มมาใช้ในการดำเนินงาน ที่สามารถช่วยในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีบริการที่ทันสมัย สะดวกต่อการใช้งาน ซึ่งตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี<br />
<br />
<span style="color: #274e13;">3 อยากทราบว่าเหตุผล 3ประการที่ธุรกิจต่างนำระบบสารสนเทศมาใช้ในองค์กรมีอะไรบ้าง</span><br />
<u><span style="color: #783f04;">ตอบ</span></u> <span class="mw-headline" id=".E0.B9.80.E0.B8.AB.E0.B8.95.E0.B8.B8.E0.B8.9C.E0.B8.A5.E0.B8.97.E0.B8.B5.E0.B9.88.E0.B8.95.E0.B9.89.E0.B8.AD.E0.B8.87.E0.B8.81.E0.B8.B2.E0.B8.A3.E0.B9.80.E0.B8.A3.E0.B8.B5.E0.B8.A2.E0.B8.99.E0.B8.A3.E0.B8.B9.E0.B9.89.E0.B9.80.E0.B8.81.E0.B8.B5.E0.B9.88.E0.B8.A2.E0.B8.A7.E0.B8.81.E0.B8.B1.E0.B8.9A.E0.B9.80.E0.B8.97.E0.B8.84.E0.B9.82.E0.B8.99.E0.B9.82.E0.B8.A5.E0.B8.A2.E0.B8.B5.E0.B8.AA.E0.B8.B2.E0.B8.A3.E0.B8.AA.E0.B8.99.E0.B9.80.E0.B8.97.E0.B8.A8">เหตุผลที่นำระบบสารสนเทศมาใช้คือ</span><br />
1 นำไปใช้ในการสื่อสาร <br />
2 นำไปใช้ในการประมวลผลรายงานและการจัดทำรายงาน <br />
3นำไปใช้ในการตัดสินใจในการดำเนินงาน<br />
<br />
<span style="color: #274e13;">4ให้ยกตัวอย่างที่บอกถึงกิจการ ที่ปรับปรุงกระบวนการธุรกิจใหม่เพื่อการนำสิ่งใดมาประยุกต์ใช้</span><br />
<span style="color: #783f04;"><u>ตอบ</u></span> การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อบริการลูกค้าในระบบธนาคารออนไลน์ ของธนาคารพาณิชย์ผ่านระบบอินเทอร์เน็ตที่ได้นำการให้บริการฝากถอนต่างสาขานับเป็นก้าวแรกของการนำคอมพิวเตอร์มาใช้ในงานธนาคารที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการมากยิ่งขึ้น จะเห็นได้ว่าการให้บริการฝากถอนต่างสาขาถือเป็นส่วนหนึ่งของระบบธนาคารออนไลน์ กระบวนการปฏิบัติงานของระบบธนาคารออนไลน์อาจเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า Update Tele-Processing กล่าวคือสำนักงานสาขาทุกแห่งจะเชื่อมสายโทรศัพท์เข้ามาที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ มีผลให้สาขาไม่มีความจำเป็นต้องบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการบัญชี โดยเครื่องคอมพิวเตอร์จะทำหน้าที่แทนพนักงานในการตรวจสอบข้อมูล ประมวลผลข้อมูล ปรับปรุงข้อมูล และพิมพ์รายการลงบนสมุดคู่ฝากของลูกค้าAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-16103460037405525612012-07-08T06:14:00.002-07:002012-07-08T06:14:52.228-07:00สรุปบทที่ 3<br />
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
<b><span lang="TH" style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">สรุปบทที่ </span></b><b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">3<o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">การพัฒนาระบบสารสนเทศคือ
ทิศทางหนึ่งของการได้มาซึ่งระบบสารสนเทศเพื่อนำมาใช้ภายในองค์การ
การศึกษาเรื่องการพัฒนาระบบสารสนเทศเป็นส่วนสำคัญ ที่ช่วยสร้างความรู้ความเข้าใจเทคนิคของการศึกษา วิเคราะห์ และออกแบบระบบสารสนเทศ
รวมทั้งวิธีการได้มาซึ่งระบบสารสนเทศ การทำระบบสารสนเทศให้เกิดผล
และการประเมินผลการใช้งานระบบสารสนเทศนั้น เพื่อนำข้อบกพร่องของระบบสารสนเทศ ที่ถูกนำมาใช้แล้วในระยะหนึ่ง
มาทำการปรับปรุงแก้ไขระบบให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ซึ่งในบทนี้จะกล่าวถึงหัวข้อ การวางแผนระบบสารสนเทศคือ แนวคิด กลยุทธ์ธุรกิจ
กระบวนการวางแผน และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
โดยแบ่งออกเป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในปัจจุบัน
รวมทั้งแนวโน้มเทคโนโลยีสารสนเทศในอนาคต การได้มาซึ่งระบบสารสนเทศ แบ่งได้ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">แนวทางที่ธุรกิจสามารถจัดหาระบบสารสนเทศมาใช้ภายในองค์การดังนี้</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">1 <span lang="TH">แนวทางที่ </span>1 <span lang="TH">การจัดซื้อซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">2 <span lang="TH">แนวทางที่ </span>2 <span lang="TH">การใช้บริการภายนอก</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">แนวทางที่ </span>3 <span lang="TH">การพัฒนาระบบขึ้นใช้งานภายในองค์การเอง</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">การพัฒนาระบบ
เทคนิคการใช้แผนภาพกระแสข้อมูล เทคนิคการใช้แผนภาพกระแสงาน
การจัดการทรัพยากรสารสนเทศ โครงสร้างของหน่วยงานสารสนเทศ และบุคคลสารสนเทศ เป็นต้น</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">การพัฒนาระบบสารสนเทศเป็นแนวทางหนึ่งของการได้มาซึ่งระบบสารสนเทศไว้ใช้งานภายในองค์การธุรกิจ
โดยเริ่มต้นจากการวางแผนระบบสารสนเทศ เพื่อกำหนดถึงแผนกลยุทธ์ด้านระบบสารสนเทศ
ที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ จากนั้น
จึงทำการคัดเลือกเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมและนำมาใช้เพื่อแก้ปัญหาการดำเนินงานทางธุรกิจ
สร้างโอกาสทางธุรกิจ และธำรงรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจ จากนั้น
จึงทำการพัฒนาระบบขึ้นใช้งานภายในองค์การ
หรือจัดจ้างองค์การภายนอกให้พัฒนาระบบให้ตามที่ต้องการ<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">สำหรับการดำเนินการพัฒนาระบบจะอยู่ภายใต้วัฏจักรการพัฒนาระบบ
</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt;">5 <span lang="TH">ขั้นตอน หรือวิศวกรรมสารสนเทศ </span>4 <span lang="TH">ขั้นตอน
ก็อาจเป็นได้แล้วแต่ความเหมาะสม โดยจะต้องคำนึงถึงปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการออกแบบระบบประกอบด้วย
เพื่อให้ระบบสารสนเทศที่ได้รับการพัฒนาขึ้น ถูกนำไปใช้โดยบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
ในส่วนการพัฒนาระบบอาจใช้เทคนิคแผนภาพกระแสข้อมูลช่วยวิเคราะห์โครงสร้างระบบสารสนเทศ
รวมทั้งกระแสข้อมูลภายในระบบอีกด้วย
และสามารถใช้แผนภาพกระแสงานเพื่อสื่อกับผู้ใช้ระบบ
โดยมุ่งเน้นให้ระบบที่พัฒนาขึ้นตรงความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น อนึ่ง ในการทำระบบสารสนเทศให้เกิดผล
ควรอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของหน่วยงานสารสนเทศตลอดจนบุคลากรด้านสารสนเทศ
ที่ผ่านกระบวนการจัดการทรัพยากรสารสนเทศ
เพื่อให้การใช้ทรัพยากรขององค์การเป็นไปอย่างคุ้มค่าอีกด้วย</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-47922870543073674952012-07-08T02:26:00.002-07:002012-07-08T03:58:37.707-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 3แบบฝึกหัดบทที่ 3<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">1 <span lang="TH">วัตถุประสงค์ของการวางแผนระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ์
คืออะไร</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
การวางแผนเชิงกลยุทธ์<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>ก็เพื่อนำมาใช้สำหรับสนับสนุนการดำเนินงานในเชิงรุกเพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขัน
และทราบถึงระบบสารสนเทศที่เป็นเป้าหมายของการพัฒนาตามลำดับก่อน หลัง
โดยมีการกำหนดแผนในระยะสั้นและระยะยาว </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">2 <span lang="TH">จงอธิบายแนวโน้มของการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในอนาคต</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
แนวโน้มของเทคโนโลยีสารสนเทศในอนาคต
เป็นสิ่งที่ผู้บริหารต้องการทำเพื่อคัดเลือกเทคโนโลยีสารสนเทศ
ซึ่งจะนำมาใช้ร่วมกับระบบสารสนเทศที่กำลังได้รับการพัฒนาทั้งในปัจจุบันและในอนาคต
จากแนวโน้มการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยอาทิเช่น ชิปอิเล็กทรอนิกส์ หน่วยเก็บ
สภาพแวดล้อมเชิงอ็อบเจกต์ เครื่องคอมพิวเตอร์ซ่อมบำรุงด้วยตนเอง คอมพิวเตอร์แบบควอนตันนาโนเทคโนโลยี
ซึ่งยังมีแนวโน้มของเครื่อข่ายคอมพิวเตอร์แบบกระจายในหลากหลายรูปแบบ อาทิ
อินเทอร์เน็ตและเว็บ อินทราเน็ต เอกซ์ทราเน็ต
คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่และการพาณิชย์เคลื่อนที่ ศูนย์รวมวิสาหกิจ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ที่สามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้ในอนาคต
เป็นต้น<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">3 <span lang="TH">จงยกตัวอย่างการใช้แผนกลยุทธ์ด้านสารสนเทศของอีคอมเมิร์ซ</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่นิยมนำมาใช้ในแผนกลยุทธ์ด้านสารสนเทศของอีคอมเมิร์ซนั้นมักใช้ในองค์การที่เล็งเห็นความสำคัญในส่วนของการจัดเก็บข้อมูล
การประมวลผลและการเรียกใช้สารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ
ในอนาคตยังมีแนวโน้มที่จะนำเทคโนโลยีฐานข้อมูลเชิงวัตถุและฐานข้อมูลหลายมิติมาใช้งานทางธุรกิจร่วมกับเทคโนโลยีโกดังข้อมูล
และเทคโนโลยีเหมืองข้อมูลเป็นต้น</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">4 <span lang="TH">หน่วยงานของรัฐบาลมีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในลักษณะใด</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ
</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ระบบสารสนเทศเพื่อใช้ในการบริหารงานในหน่วยงานภาครัฐ โดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยงานต่างๆ
ในสำนักงานในรูปของสำนักงานอัตโนมัติ เช่น งานสารบรรณ
งานจัดทำเอกสารและจัดส่งทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">Electronic Mail : E-Mail)
<span lang="TH">งานแฟ้มเอกสาร งานบันทึกการนัดหมายผู้บริหาร ในรูปแบบ </span>IT Office
<span lang="TH">เป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">5 <span lang="TH">จงระบุถึง ผลประโยชน์ที่องค์การควรจะได้รับ
อันสืบเนื่องมาจากการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่มีความสอดคล้องกับกลยุทธ์ธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ
</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ประโยชน์ที่องค์การจะได้รับ จากการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่มีความสอดคล้องกับกลยุทธ์ธุรกิจคือ
การติดต่อสื่อสารที่ดี และการสูญเสียทรัพยากรให้น้อยลง
และก่อให้เกิดสภาพสำนักงานไร้กระดาษ และเพิ่มศักยภาพในการทำงานของแต่ละบุคคลได้
ทั้งยังเป็นการธำรงรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยี
ที่ส่งผลต่อการเพิ่มผลผลิต และการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์การในสายตาของผู้บริโภค</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">6 <span lang="TH">การจัดซื้อซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ขององค์การขนาดเล็กจะต้องพิจารณาสิ่งใดบ้าง</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">1
<span lang="TH">ระบบพร้อมสรรพ คือ
ซอฟต์แวร์ที่จะได้รับการพัฒนาอย่างเสร็จสิ้นสมบูรณ์และผ่านการทดสอบโปรแกรมเรียบร้อยแล้ว
จึงพร้อมที่จะติดตั้งใช้งานได้ทันที</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">2 <span lang="TH">ระบบแกนหลักคือ
ซอฟต์แวร์ประกอบด้วยโครงสร้างของระบบพื้นฐานโดยมีการวางโปรแกรมตรรกะของการประมวลผลใช้ล่วงหน้า
และผู้ขายจะต้องทำการออกแบบในส่วนต่อประสานกับผู้ใช้
ที่สนองตอบความต้องการของลูกค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">7 <span lang="TH">ข้อได้เปรียบของการใช้บริการภายนอก
เพื่อการพัฒนาระบบสารสนเทศขึ้นใช้ในองค์การคืออะไร</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
ในการใช้บริการภายนอก </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">(Outsourcing) <span lang="TH">เป็นรูปแบบของการจัดจ้างองค์การภายนอกให้ทำการพัฒนาซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์
มักจัดอยู่ในรูปแบบของการสนับสนุนจากผู้ขาย ซึ่งก็คือ
ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ที่ถูกสั่งทำขึ้น โดยผ่านการออกแบบ
การทำให้เกิดผลและการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ที่สนองตอบความต้องการของลูกค้า <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ทางเลือกของระบบนี้คือ งานบริการทางกฎหมาย ที่มีความต้องการของระบบที่ซับซ้อน
และไม่จำเป็นต้องสงวนรักษาพนักงานซึ่งมีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบ
ในส่วนของการพัฒนาซอฟต์แวร์จะอยู่ภายใต้วัฏจักรการพัฒนาระบบ ซึ่งเป็นการใช้ทีมงานพัฒนาระบบจากภายนอกองค์การ</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">8 <span lang="TH">วิธีการพัฒนาระบบรูปแบบใดที่สอดคล้องกับวิธีการพัฒนาระบบจากบนลงล่าง</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
วิธีการพัฒนาระบบทั้ง </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">5 <span lang="TH">วิธี ไม่ว่าจะเป็น
วิธีการพัฒนาโดยใช้แบบจำลองน้ำตก วิธีการพัฒนาโดยใช้ต้นแบบ วิธีการพัฒนาระบบประยุกต์อย่างเร็ว
วิธีการพัฒนาแบบยืดหยุ่น วิธีการพัฒนาระบบแบบร่วมมือ ล้วนแล้วแต่สอดคล้องกับวิธีจากบนลงล่างทั้งสิ้น
</span><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">9 <span lang="TH">วิธีการพัฒนาระบบแบบใด
ที่เน้นความร่วมมือของผู้ใช้การพัฒนาระบบมากที่สุด</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
วิธีการพัฒนาระบบประยุกต์อย่างเร็ว</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">10 <span lang="TH">เพราะเหตุใดการใช้แบบจำลองน้ำตกจึงถือเป็นการพัฒนาระบบแบบดั้งเดิม</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
เพราะวิธีการพัฒนาโดยใช้แบบจำลองน้ำตก
เป็นวิธีการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยมีรูปแบบดังนี้คือ แบบอนุรักษ์ แบบตรวจทาน
และรูปแบบเหลื่อม ซึ่งทั้งสามเป็น
รูปแบบใช้ขั้นตอนของวัฏจักรการพัฒนาระบบมาประยุกต์ใช้กับแบบจำลองทั้ง สามรูปแบบ</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">11 <span lang="TH">เทคนิคแผนภาพกระแสข้อมูลมักใช้ในขั้นตอนใดของการพัฒนาระบบ
และมีประโยชน์ต่อผู้ใช้และทีมงานพัฒนาระบบอย่างไร</span><o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-indent: 36pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
เทคนิคแผนภาพกระแสข้อมูล เป็นเครื่องมือ
ที่นิยมนำมาใช้ในการวิเคราะห์ระบบเชิงโครงสร้างเพื่อแสดงทิศทางการส่งผ่านข้อมูลในระบบ
ความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลรับเข้าและข้อมูลส่งออกกับกระบวนการ
ที่บ่งชี้ถึงขั้นตอนการทำงานของระบบ แต่ไม่สื่อให้เห็นถึงวิธีประมวลผลของระบบ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ซึ่งแผนภาพกระแสเป็นเอกสารที่มักถูกใช้เป็นเครื่องมือช่วยงานด้านการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบ
เพื่อให้เกิดความเข้าใจถูกต้องตรงกัน อีกทั้งยังสามารถดำเนินการพัฒนาระบบจนได้ผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ
</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;">12 <span lang="TH">จงเขียนแผนภาพกระแสงานของระบบนักเรียนนักศึกษา
ในส่วนของ การลงทะเบียนเรียนการเข้าชั้นเรียน ตลอดจนการวัดและประเมินผลการเรียน</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: left;">
<b><span style="color: #943634; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 191;"><span lang="TH"> <u><span style="color: black;">ตอบ</span></u></span></span></b></div>
<div style="text-align: left;">
<v:shape adj="-11796480,,5400" coordsize="21600,21600" fillcolor="#ffc" id="chair3" o:spid="_x0000_s1026" o:spt="100" path="m10661,21600r1303,l12969,21477r982,-98l14742,21134r833,-369l16152,20520r427,-295l16942,19857r513,663l17989,21011r470,368l19079,21477r577,l20275,21379r385,-368l21173,20643r213,-418l21600,19636r,-491l21600,18605r-214,-490l21066,17525r-406,-417l20275,16740r,-6112l20275,5695r,-590l20190,4492r-214,-417l19763,3485r-321,-490l19079,2455r-406,-369l18139,1620r-577,-295l16836,957,16045,589,15169,344r-897,-99l13182,123,12028,,10832,,9572,,8418,123,7328,245r-897,99l5555,589,4764,957r-726,368l3461,1620r-534,466l2521,2455r-363,540l1837,3485r-213,590l1410,4492r-107,613l1303,5695r,5179l1303,16740r-363,368l534,17525r-320,590l,18605r,540l,19636r214,589l427,20643r406,368l1303,21379r641,98l2521,21477r620,-98l3611,21011r534,-491l4658,19857r256,368l5448,20520r577,245l6751,21134r791,245l8418,21477r1047,123l10661,21600xem17049,19857r,-589l17049,18016r,-1742l17049,14114r,-2234l17049,9843r,-1743l17049,7069r-107,-344l16836,6357r-150,-245l16472,5768r-726,-417l14849,4983r-898,-368l12862,4369r-983,-98l10832,4197r-1004,74l8845,4369,7734,4615r-983,368l5961,5351r-727,417l4914,6112r-150,245l4658,6725r,344l4658,8100r,1743l4658,11880r,2234l4658,16274r,1742l4658,19268r,589e" style="height: 53.25pt; margin-left: 71.6pt; margin-top: 399.25pt; position: absolute; width: 71.25pt; z-index: 251658240;">
<v:stroke joinstyle="miter">
<v:shadow offset="6pt,6pt" on="t">
<v:formulas>
<v:path o:connectlocs="10800,0;20275,10800;10800,21600;1303,10800" o:connecttype="custom" o:extrusionok="f" textboxrect="4828,6639,16846,19649">
<o:lock v:ext="edit" verticies="t">
</o:lock></v:path></v:formulas></v:shadow></v:stroke></v:shape>
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: left;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgnjcn5An3ZuSki_1udJR2N1Jw8f0bYsZWg9hixlqiMrUEYz5RXnZvLa_XSimqGFYtcYrGuITC8UZ_3SvJw6xoxKVWMaBb8ojyLOSnSkbWc3_DZQa9sI53AaGoaH5fYTaSPogrQlFwfjUc/s1600/101.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="282" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgnjcn5An3ZuSki_1udJR2N1Jw8f0bYsZWg9hixlqiMrUEYz5RXnZvLa_XSimqGFYtcYrGuITC8UZ_3SvJw6xoxKVWMaBb8ojyLOSnSkbWc3_DZQa9sI53AaGoaH5fYTaSPogrQlFwfjUc/s400/101.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: Times New Roman;"><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
</div>
</span><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p></o:p></span></div>
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 96.0pt;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: Times New Roman;">
<o:p></o:p></span></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-4641010562671149222012-07-05T07:11:00.000-07:002012-07-05T07:11:42.106-07:00สรุปบทที่ 2 ระบบสารสนเทศ จำเป็นจะต้องเข้าใจส่วนประกอบต่างๆ ที่รวมตัวกันอย่างเหมาะสมภายใต้แบบจำลองของระบบสารสนเทศ เพื่อปฏิบัติหน้าที่ ในส่วนการรวบรวมข้อมูล ประมวลผลข้อมูล ที่ช่วยอำนวยความสะดวกตามหน้าที่งานทั้งด้านปฏิบัติการและด้านสนับสนุนการตัดสินใจ โดยถูกใช้เป็นเครื่องมือ เพื่อจัดหาสารสนเทศที่ผู้จัดการสามารถใช้วางแผนและควบคุมกิจกรรมการทำงานด้านต่างๆของธุรกิจ โดยมีการจัดเก็บข้อมูลไว้ภายในฐานข้อมูล อีกทั้งมีการใช้แบบจำลองการตัดสินใจ เพื่อการนำเสนอสารสนเทศที่เป็นผลลัพท์ของการตัดสินใจ และการก่อกำเนิดสารสนเทศ โดยมุ่งเน้นการตอบสนองต่อองค์การ ในส่วนสนับสนุนการทำงานของกิจกรรมต่างๆ ภายใต้โซ่คุณค่าและระบบคุณค่ารวมทั้งบทบาทของระบบสารสนเทศด้านการสนับสนุนงานในองค์การ และเพิ่มมูลค่าให้องค์การ ระบบสารสนเทศที่นำมาสนับสนุนการทำงานในองค์การอาจเป็นได้ทั้งระบบเอกเทศ (Standalone Systems) และระบบบูรณาการ (Integrated Systems) ตลอดจนมีการเพิ่มส่วนประกอบด้านอัจฉริยะเพื่อบูรณาการด้านหน้าที่งานส่วนเพิ่ม รวมทั้งมีการใช้ประโยชน์จากระบบสารสนเทศที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย<br />
จากการจำแนกประเภทระบบสารสนเทศทั้ง 3 รูปแบบ คือ ระบบสารสนเทศตามหน้าที่งาน ระบบสารสนเทศวิสาหกิจ และระบบสารสนเทศระหว่างองค์การ ซึ่งในอนาคตทั้ง 3 ประเภท อาจจะเปลี่ยนแปลงได้ภายใต้การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว และระบบประยุกต์ด้านอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ มักจะถูกดำเนินการบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต อินทราเน็ต และเอกซ์ทราเน็ต โดยใช้รูปแบบของสารสนเทศบนเว็บเป็นเครื่องมือประมวลผลของอีคอมเมิร์ซ ซึ่งดำเนินรายการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่สามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง<br />
ดังนั้น การจำแนกประเภทของระบบสารสนเทศ อาจจะจำแนก โดยใช้เกณฑ์ระดับขององค์การ ทั้งในส่วนหน้าที่งาน วิสาหกิจ และการบูรณาการระหว่างองค์การ อีกทั้งยังมีการพัฒนาระบบสารสนเทศบนเว็บที่มีต้นทุนต่ำและยังเพิ่มขีดความสามารถของระบบเดิมอีกด้วย โดยใช้ในส่วนการเชื่อมต่อระบบสารสนเทศภายในองค์การและระหว่างองค์การ เพื่อบรรลุเป้าหมายด้านการแพร่กระจายสารสนเทศไปทั่วโลก ซึ่งก็คือแนวโน้มของระบบสารสนเทศในอนาคตซึ่งมีจุดมุ่งเน้นด้านการบูรณาการระบบสารสนเทศโดยอาศัยเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีเว็บ เป็นต้นAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-47085400912708402232012-07-05T06:14:00.001-07:002012-07-05T06:14:43.281-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 2<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">1 <span lang="TH">จากส่วนประกอบทั้ง
</span>7 <span lang="TH">ส่วนของระบบสารสนเทศ
ส่วนใดที่ถือเป็นแหล่งจัดเก็บข้อมูลของระบบสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;">ตอบ </span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> การจัดการฐานข้อมูล
ซึ่งการจัดการฐานข้อมูลคือ
หน่วยเก็บข้อมูลทางกายภาพสำหรับข้อมูลที่อาจมีความเกี่ยวข้องและไม่เกี่ยวข้องกับกาลเงิน
และในส่วนของข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
จะประกอบด้วยหน่วยเก็บข้อมูลที่เรียงลำดับจากหน่วยที่เล็กที่สุดไปหาหน่วยที่ใหญ่ที่สุดคือ
ลักษณะประจำ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">(Attribute)
<span lang="TH">ระเบียบ </span>(Record) <span lang="TH">และแฟ้มข้อมูล </span>(File)
<span lang="TH">ในส่วนการจัดการฐานข้อมูล </span>(Database Management <span lang="TH">จะเกี่ยวข้องกับงานพื้นฐาน </span>3 <span lang="TH">งาน คือ การจัดเก็บ </span>(Storage)
<span lang="TH">การค้นคืน </span>(Retrieval <span lang="TH">และการลบ </span>(Deletion)
<span lang="TH">ข้อมูล</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">2 <span lang="TH">ในส่วนผลป้อนกลับของระบบสารสนเทศ
ก่อให้เกิดประโยชน์ในอนาคตของการจัดการระบบสารสนเทศอย่างไร</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;">ตอบ </span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> เพื่อรายงานแสดงสถานะของสินค้าคงเหลือ
จะถูกใช้เพื่อส่งสัญญาณให้เจ้าหน้าที่ผู้ควบคุมสินค้าคงเหลือทราบยอดสินค้าที่ขาดหายไปหรือยอดคงเหลือของสินค้าที่ต่ำกว่าจุดสั่งซื้อ
ผลป้อนกลับของสารสนเทศ</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">2.1
<span lang="TH">เพื่อปรับยอดสินค้าคงเหลือที่เพิ่มขึ้นนั้นเอง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">2.2
<span lang="TH">เป็นจุดเริ่มต้นของการสั่งซื้อสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">3 <span lang="TH">หากท่านดำเนินธุรกิจ
ร้านมินิมาร์ทแห่งหนึ่ง ท่านเลือกที่จะนำระบบสารสนเทศประเภทใดบ้างมาใช้ในธุรกิจ
เพราะเหตุใด</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> นำระบบสารสนเทศทั้ง </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">7 <span lang="TH">ประเภทมาใช้
เพราะ จะช่วยสนับสนุนหน้าที่งานด้านการจัดการ
การสนับสนุนหน้าที่งานด้านการตัดสินใจ และการสนับสนุนหน้าที่งานด้านปฏิบัติการ
ที่จะทำให้เกิดการทำงานอย่างเหมาะสม และสามารถบริหารจัดการได้ตรงตามความต้องการ ทั้งยังเป็นการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">4 <span lang="TH">ระบบสารสนเทศถูกวางไว้ที่ตำแหน่งใดภายใต้โซ่คุณค่าขององค์การ
จงอธิบาย</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">1 <span lang="TH">การจัดการต้นทาง
โดยใช้ระบบสารสนเทศด้านการจัดหาวัตถุดิบ การติดตามรอยวัตถุดิบขาเข้าและการควบคุมวัตถุดิบคงเหลือ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> 2 <span lang="TH">การผลิต
โดยใช้ระบบสารสนเทศด้านการควบคุมการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> 3 <span lang="TH">การจัดการตามทางโดยมีการใช้ระบบสารสนเทศด้านหน่วยเก็บและค้นคืนสินค้าอัตโนมัติด้านวางแผนการกระจายสินค้า
ด้านวางแผนการส่งเสริมการขายรวมทั้งด้านการติดตามรอยและการควบคุมงานบริการลูกค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">5 <span lang="TH">จงระบุถึงผลประโยชน์ที่องค์การจะได้รับภายใต้การใช้ระบบสารสนเทศที่ดี</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">1 <span lang="TH">การลดต้นทุน และการเพิ่มประสิทธิผล
</span>(Cost Reduction and Productivity) <span lang="TH">ที่สามารถช่วยพัฒนางานหรือปรับปรุงการทำงาน
การลดจำนวนของเสียจากกระบวนการผลิตที่ส่งผลต่อการลดต้นทุนการผลิตและดำเนินงาน
การเพิ่มมูลค่าของสินค้าหรือบริการและการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> 2 <span lang="TH">การสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน
</span>(Competitive advantage)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> 3 <span lang="TH">การจัดการเชิงผลการปฏิบัติงาน
</span>(performance Based Managements) <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">6 <span lang="TH">จงอธิบายแนวโน้มของระบบสารสนเทศในอนาคต</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> ซึ่งในอนาคตมีความเป็นไปได้ว่า
องค์การขนาดกลางและขนาดใหญ่จะใช้ระบบสารสนเทศบนเว็บโดยมีการใช้โปรแกรมค้นดูเว็บ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">( web Browser) <span lang="TH">เพื่อการสื่อสารความร่วมมือ
และการเข้าถึงสารสนเทศบนเว็บโดยมีการใช้โปรแกรมค้นดูเว็บ </span>Web Browser <span lang="TH">เพื่อการสื่อสารความร่วมมือ และการเข้าถึงสารสนเทศจำนวนมาก
รวมทั้งการดำเนินการและการประมวลผลด้วยวิธีการของระบบสารสนเทศบนเว็บ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">7 <span lang="TH">ระบบสารสนเทศประเภทใด
ที่ถูกใช้เป็นเครื่องมือ
ในการเชื่อมโยงโซ่คุณค่าขององค์การเข้ากับโซ่คุณค่าขององค์การภายนอก</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;"> </span><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">โซ่อุปทาน </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">(Supply Chain) <span lang="TH">โดยการใช้ระบบสารสนเทศเป็นเครื่องมือเชื่อมต่อโซ่คุณค่าขององค์การกับโซ่คุณค่าขององค์การภายนอก
ซึ่งเป็นคู่ค้าเข้าด้วยกัน โดยมักอาศัยการดำเนินการงานด้านการจัดการโซ่อุปทาน </span>SCM
<span lang="TH">และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ </span>CRM <span lang="TH">เป็นต้น </span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">8 <span lang="TH">จงอธิบายการเชื่อมต่อระบบสารสนเทศระหว่างองค์การกับอีคอมเมิร์ซ</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> อีคอมเมิร์ซ
มักจะมีความเกี่ยวข้องกับธุรกรรมต่างๆ ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งในรูปแบบของธุรกิจสู่ธุรกิจ
</span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">(B2B) <span lang="TH">ธุรกิจสู่ผู้บริโภค </span>(B2C) <span lang="TH">ผู้บริโภคสู่ผู้บริโภค </span>(C2C)
<span lang="TH">ธุรกิจสู่หน่วยสาธารณะ ตลอดจนผู้บริโภคสู่หน่วยสาธารณะ โดยภาพส่วนใหญ่ของอีคอมเมิร์ซซึ่งเจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว
คือ การประกอบธุรกรรมในรูปแบบธุรกิจสู่ธุรกิจ โดยมีการจัดซื้อวัสดุและชิ้นส่วนเข้าบริษัทนั่นเอง
ซึ่งการเจริญเติบโตในครั้งนี้
มักถูกกระตุ้นด้วยจำนวนครั้งของการเข้าถึงข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มมากขึ้น
การสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้ การสร้างระบบจ่ายชำระหนี้ที่ดี และการปรับปรุงความมั่นคงของข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์เพิ่มขึ้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">9 <span lang="TH">จงอธิบายการทำงานของคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่และลูกจ้างเคลื่อนที่</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;"> คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่ คือ
ตัวอย่างระบบคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบสำหรับลูกจ้างเคลื่อนที่และอื่นๆ
ซึ่งผู้ใช้ระบบมักเกิดความต้องการด้านการเชื่อมต่อเข้ากับระบบสารสนเทศขององค์การในทันที
โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ตลอดจนสภาพแวดล้อมอื่นๆ
ของคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่การพาณิชย์เคลื่อนที่ </span><span style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt;">(Mobile Commerce) <span lang="TH">หรือ
เอ็มคอมเมิร์ซ คือ การสร้างธุรกรรม ณ สถานที่ใดๆ
และเวลาใดก็ได้ภายใต้ระบบสื่อสารไร้สาย โดยใช้ร่วมกับอุปกรณ์ไร้สาย อาทิเช่น
การเชื่อมต่อเครื่องพีดีเอกับโทรศัพท์แบบรังผึ้ง โดยเอ็มคอมเมิร์ซ คือ
วิวัฒนาการล่าสุดของอีคอมเมิร์ซ เป็นระบบที่เข้าถึงข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต โดยไม่จำเป็นต้องใช้สถานที่เสียบปลั๊กไฟ
เพียงแต่ใช้อุปกรณ์ซึ่งมักเรียกกันว่า สมาร์ตโฟน </span>(Smarts Phones) <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #632423; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; mso-themecolor: accent2; mso-themeshade: 128;">10 <span lang="TH">จงยกตัวอย่างของระบบสารสนเทศบนเว็บ
ที่มีการเชื่อมต่อกับระบบสารสนเทศอื่น มาสัก </span>2 <span lang="TH">ตัวอย่าง</span><o:p></o:p></span></b></div>
<h5 style="background: white; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;">
<u><span lang="TH" style="color: #e36c0a; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; font-weight: normal; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 191;"> ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 16.0pt; font-weight: normal;"> ระบบสารสนเทศในโรงพยาบาล</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; font-weight: normal;"> <span lang="TH">เป็นการนำระบบสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศ
มาประยุกต์ใช้ในกิจการต่างๆ ของโรงพยาบาล
โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สามารถดำเนินการต่างๆ ได้อย่างถูกต้องตรงตามเป้าหมายหลักของโรงพยาบาล
พร้อมทั้งสนับสนุนการตัดสินใจได้อย่างถูกต้องในทุกขั้นตอน
ก่อให้เกิดการใช้ทรัพยากรอย่างเกิดประโยชน์สูงสุดประกอบด้วยระบบสารสนเทศ </span>2 <span lang="TH">ชนิดระบบ</span><o:p></o:p></span></h5>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางคลินิก(</span>Clinical information
system)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">เป็นระบบการจัดการฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่
แพทย์และพยาบาลจะใช้ระบบนี้ในการเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยเพื่อใช้ในการวางแผนการนำไปใช้
และการประเมินการดูแลผู้ป่วย</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><br />
<span lang="TH">ตัวอย่าง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin: 0cm 0cm 0.0001pt 24pt; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ระบบสารสนเทศทางการแพทย์</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH">บันทึกข้อมูลทางการพยาบาล
เช่น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin: 0cm 0cm 0.0001pt 24pt; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">North American Nursing
Diagnosis Association : NANDA<span lang="TH">สมาคมการวินิจฉัยทางการพยาบาลอเมริกาเหนือ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin: 0cm 0cm 0.0001pt 24pt; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">Nursing Intervention
Classification : NIC <span lang="TH">ใช้ตัดสินว่าจะให้การบาบัดทางการพยาบาลให้แก่ผู้ป่วยเพื่อแก้/บรรเทาปัญหาทางสุขภาพ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin: 0cm 0cm 0.0001pt 24pt; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">Nursing Outcome
Classification : NOC <span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางการพยาบาลที่ช่วยประเมินว่าผู้ป่วยได้รับการพยาบาลที่มีคุณภาพครบถ้วนและเท่าเทียมกันทุกคน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin: 0cm 0cm 0.0001pt 24pt; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">4.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">International
Classification Nursing Practice : ICNP <span lang="TH">การใช้คามาตรฐานในการวินิจฉัยทางการพยาบาล</span><o:p></o:p></span></div>
<h5 style="background: white; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;">
<span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; font-weight: normal;">2<strong><span style="font-weight: normal;"> </span></strong><span class="apple-converted-space"> </span><span lang="TH">ระบบ </span>TeleradiologyTeleDiag <span lang="TH">คือ </span>Teleradiology
<span lang="TH">ของคนไทย ที่พัฒนาขึ้นเพื่อคนไทย เป็นระบบ </span>Telemedicine <span lang="TH">ที่สนับสนุนงานด้านรังสีวินิจฉัย การอ่านและวินิจฉัยผลในระยะไกล
จากเครื่อง </span>x-ray computer <span lang="TH">เป็นนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มความสามารถในการให้บริการในด้านการ
วินิจฉัยสุขภาพอย่างทั่วถึง ปลอดภัย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
เป็นผลงานการพัฒนาของ บริษัท โปรดิจิส์ จำกัดและ<o:p></o:p></span></span></h5>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: 36pt; vertical-align: baseline;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ระบบสารสนเทศที่หน่วยงานนำมาใช้</span><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> : </span></b><span lang="TH" style="border: 1pt none windowtext; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; padding: 0cm;">งานในด้านสารสนเทศของบริษัททีโอทีบริษัทจะมีการนำสารสนเทศเข้ามาใช้หลายระบบซึ่งแต่ละระบบจะมีความสามารถเฉพาะตัว
เช่น</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin-bottom: 0.0001pt; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 1pt none windowtext; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; padding: 0cm;">-</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH" style="border: none windowtext 1.0pt; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">ระบบอินเทอร์เน็ต
จะช่วยงานในการประชาสัมพันธ์ติดต่อกับลูกค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin-bottom: 0.0001pt; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 1pt none windowtext; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; padding: 0cm;">-</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH" style="border: none windowtext 1.0pt; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">ระบบเอ็กทราเน็ตจะนำมาใช้กับงานภายในองค์กรเพื่อเพิ่มความสะดวกรวดเร็วให้กับบุคลากรภายในองค์กร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin-bottom: 0.0001pt; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 1pt none windowtext; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; padding: 0cm;">-</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH" style="border: none windowtext 1.0pt; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">ระบบ</span> <span style="border: none windowtext 1.0pt; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">CRM</span> <span lang="TH" style="border: none windowtext 1.0pt; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">ช่วยในการเก็บฐานข้อมูลลูกค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin-bottom: 0.0001pt; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 1pt none windowtext; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; padding: 0cm;">-</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH" style="border: none windowtext 1.0pt; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">ระบบ</span><span style="border: none windowtext 1.0pt; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">SAP</span> <span lang="TH" style="border: none windowtext 1.0pt; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">นำมาช่วยงานในด้านการเงินและบัญชี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<br /></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-38167546586094789192012-07-03T10:04:00.000-07:002012-07-03T10:04:00.926-07:00<div align="center" class="MsoNormal" style="-webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #66bb33; color: #333333; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 14px/21px Lobster; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: center; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;">
<span style="color: #990099; font-family: "Angsana New", serif;"><span style="font-size: medium;"><span style="background-color: white; color: black;"><span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; text-align: center;">
<b><span lang="TH" style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 20pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">กรณีศึกษา บทความเรื่อง</span></b><b><span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 20.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;"><span style="font-size: small;"> </span></span></b><b><span style="color: #984806; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 20pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;">Co-Opettition</span></b><span style="color: #984806; font-family: "Lobster","serif"; font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: Tahoma; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent6; mso-themeshade: 128;"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> </span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-spacerun: yes;"><span style="font-size: small;"> </span></span></span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">บริษัท ดีเทคและเอไอเอส
มีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการสร้างตลาด</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">co-marketing</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ร่วมกัน
โดยใช้ความสัมพันธ์ในลักษณะกัลยาณมิตรที่ในอนาคตความเจริญก้าวหน้าของข้อมูลจะเพิ่มขีดความสามารถมากขึ้นในการติดต่อสื่อสาร
ดัง นายกฤษณัน งามผาติพงษ์ รองกรรมการอำนวยการสายงานการตลาด บมจ.แอดวานซ์อินโฟร์
เซอร์วิส (เอไอเอส) กล่าวว่า โลกหลังสังคมฐานความรู้เป็นโลกที่ปรับเปลี่ยนรูปแบบปฏิสัมพันธ์ของผู้คนจากต่างคนต่างปิดไปสู่ต่างคนต่างเปิด
เป็นโลกที่ก้าวเลยความคิดการแข่งขันไปสู่การร่วมรังสรรค์พาณิชย์
เป็นโลกแห่งความอิสระอาศัยซึ่งกันและกันซึ่งกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง ดังนั้น ทั้ง</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">2</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">กรณี
จะเป็นภาวะภูมิคุ้มกันบกพร่องที่เน้นเรื่องส่วนร่วมมากกว่าเรื่องส่วนตัว ส่วน
ดร.สุวิทย์
ชี้ว่าโลกหลังสังคมฐานความรู้เป็นโลกที่สะท้อนคุณค่าของความเป็นสังคมเสรีภาพ
การติดต่อสื่อสารผ่านเครือข่ายทำให้วัฒนธรรมหาแต่สังคม
เกิดการปรับเปลี่ยนสู่วัฒนธรรมที่เป็นประชาธิปไตยและวัฒนธรรมที่ประชาชนมีส่วนร่วม
ดังนั้น
จึงแสดงให้เห็นว่าการทำธุรกิจที่เกิดจากสภาพแวดล้อมทางสังคมที่ถดถอยและพื้นฐานทางด้านเศรษฐกิจต่ำลง
จึงจำเป็นที่บริษัทจะต้องนำเทคโนโลยีมาใช้ควบคู่กับการเยียวยา
โดยอาศัยความคิดเพื่อให้เกิดปัญญา ดังคำกล่าวที่ว่า </span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">”<span lang="TH">ทรัพย์สินทางปัญญาสู่ภูมิปัญญามหาชน</span>”</span><span style="color: #333333; font-family: "Lobster","serif"; font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: Tahoma; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> <span lang="TH">นายซิคเว่ เบรคเก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมและ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คแซ็ส
คอมมูนิเคชั่น (ดีเทค) กล่าวว่า เอไอเอส กับ ดีเทค
เป็นเพียงกลไกพื้นฐานของธุรกิจของธุรกิจในขณะนี้ ยังไม่ใช่</span></span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Co-Opettition</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">เป็นเพียงการเชื่อมต่อ</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Voice</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">และเปิดให้ใช้</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">SMS</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">ข้ามเครือข่าย
ถ้าไม่ทำอุสาหกรรมนี้ก็จะไม่พัฒนาหรือวันข้างหน้าก็ต้องเชื่อมต่อระบบกับผู้ให้บริการค่ายอื่นๆ
ที่มีระบบ</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">MMS</span><span style="color: #333333; font-family: "Lobster","serif"; font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: Tahoma; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; text-align: center;">
<b><span lang="TH" style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">สมาชิกกลุ่ม</span></b><span style="color: #4f6228; font-family: "Lobster","serif"; font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: Tahoma; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; text-align: center;">
<span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">1.</span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"> </span><span lang="TH" style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">นางสาวรมฤดี
เกษแก้ว </span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"> <span lang="TH">เลขที่</span></span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">3</span><span style="color: #4f6228; font-family: "Lobster","serif"; font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: Tahoma; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; text-align: center;">
<span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">2.</span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"> </span><span lang="TH" style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">นางสาววิภา
พิมพ์ดี</span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">
<span lang="TH">เลขที่</span></span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">5</span><span style="color: #4f6228; font-family: "Lobster","serif"; font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: Tahoma; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; text-align: center;">
<span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">3.</span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"> </span><span lang="TH" style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">นางสาวอนุสรา
สายธนู</span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"> <span lang="TH">เลขที่</span></span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">7</span><span style="color: #4f6228; font-family: "Lobster","serif"; font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: Tahoma; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; text-align: center;">
<span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">4.</span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"> </span><span lang="TH" style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">นางสาวอัจฉรา
ชัยภา </span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"> <span lang="TH">เลขที่</span></span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="color: #4f6228; font-family: "Angsana New","serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;">9</span><span style="color: #4f6228; font-family: "Lobster","serif"; font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: Tahoma; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-themecolor: accent3; mso-themeshade: 128;"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; text-align: center;">
<br /></div>
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span></span></span></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-5134103413798721402012-06-30T02:38:00.001-07:002012-06-30T03:01:14.671-07:00แผ่นพับอาเซียน<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjV4dM1Yx9egq_eIpV4ju87OLaHN9pT4RObGs5UE6I_3RCKzJYqoenPB-EhDbrVxvRPMWqOnV0vaK0jo9rL2kMut0btKVHdWBZOGZuuSdHeBs0ob4xHiAAB7IZvhqSa5eVnh-Kk0_PTvz8/s1600/%E0%B9%81%E0%B8%9C%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%9C%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%99.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="451" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjV4dM1Yx9egq_eIpV4ju87OLaHN9pT4RObGs5UE6I_3RCKzJYqoenPB-EhDbrVxvRPMWqOnV0vaK0jo9rL2kMut0btKVHdWBZOGZuuSdHeBs0ob4xHiAAB7IZvhqSa5eVnh-Kk0_PTvz8/s640/%E0%B9%81%E0%B8%9C%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%9C%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%99.jpg" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixb6NRUvAjvSw8Omfq4jREax5xu23A-5ajOv5Kpnj0csejC8zLGMkhU0vjj7qgikzLo4hekBmn1dDLkMihTjGAPSpF73vb2GNAc10193fZiRZEyTtO9D7CPPQ92lYldGrzLeKuaRH2RR4/s1600/%E0%B9%81%E0%B8%9C%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%9C%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%992.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"></a></div>
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixb6NRUvAjvSw8Omfq4jREax5xu23A-5ajOv5Kpnj0csejC8zLGMkhU0vjj7qgikzLo4hekBmn1dDLkMihTjGAPSpF73vb2GNAc10193fZiRZEyTtO9D7CPPQ92lYldGrzLeKuaRH2RR4/s1600/%E0%B9%81%E0%B8%9C%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%9C%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%992.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="451" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixb6NRUvAjvSw8Omfq4jREax5xu23A-5ajOv5Kpnj0csejC8zLGMkhU0vjj7qgikzLo4hekBmn1dDLkMihTjGAPSpF73vb2GNAc10193fZiRZEyTtO9D7CPPQ92lYldGrzLeKuaRH2RR4/s640/%E0%B9%81%E0%B8%9C%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%9C%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%992.jpg" width="640" /><br />
</a>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-48004833656532824532012-06-29T08:50:00.005-07:002012-06-29T08:55:59.008-07:00สรุปบทที่ 1<span style="color: #783f04; font-size: large;"><u>สรุปบทที่ 1</u></span><br />
สำหรับการดำเนินงานของธุรกิจในปัจจุบัน ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการใช้สารสนเทศเพื่อการปฏิบัติการ การจัดการ และการตัดสินใจส่วนที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ธุรกิจจึงจำเป็นต้องจัดหาเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อใช้เป็นเครื่องมือเฉพาะด้านของการทำหน้าที่ในธุรกิจ โดยมุ่งเน้นการปฏิบัติหน้าที่ของกระบวนการสารสนเทศ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางธุรกิจ เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลสารสนเทศและความรู้ซึ่งมีคุณลักษณะที่ดีและก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่มทางธุรกิจ โดยผ่านกระบวนการบันทึกจัดเก็บ ประมวลผลและออกรายงานต่างๆ ทั้งในลักษณะของรายงานเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติการและรายงานเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ ซึ่งก็คือ บ่อเกิดของการใช้สารสนเทศทางธุรกิจภายใต้ยุคโลกาภิวัตน์ ที่นำความรู้ด้านธุรกิจ ความรู้ด้านสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศ การใช้สารสนเทศในองค์การธุรกิจ ตลอดจนสารสนเทศทางธุรกิจยุคโลกาภิวัตน์<br />
ซึ่งธุรกิจส่วนใหญ่จะถูกก่อตั้งขึ้น โดยมีจุดมุ่งหมายของการแสวงหากำไรด้ยกันทั้งสิ้น การดำเนินธุรกิจจะประกอบด้วยหน้าที่งานต่างๆ ซึ่งปฏิบัติกิจกรรมการดำเนินงานที่หลากหลาย ภายใต้โครงสร้างองค์การของธุรกิจ นอกจากนี้ ธุรกิจยังมีความจำเป็นต้องรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลสารสนเทศและความรู้ เพื่อใช้สนับสนุนการตัดสินใจทั้งในระดับปฏิบัติการและระดับปฏิบัติการและระดับบริหาร โดยสารสนเทศที่ได้รับจะต้องมีคุณลักษณะที่ดี และสามารถใช้สำหรับแต่ละกระบวนการทางธุรกิจเพื่อเพิ่มมูลค่าให้แก่ธุรกิจ ภายใต้ข้อจำกัดของการใช้สารสนเทศ และการชี้นำองค์การให้ดำเนินไปสู่จุดหมายของธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเครื่องมือ<br />
ในการดำเนินธุรกิจภายใต้ยุคโลกาภิวัตน์ ธุรกิจส่วนใหญ่มักปรับโครงสร้างด้วยการใช้รูปแบบขององค์การดิจิทัล โดยมีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและเครือข่ายคอมพิวเตอร์มาใช้เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานทางธุรกิจ ภายใต้กระบวนการทางธุรกิจหลักเพื่อความอยู่รอดและสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขันทางธุรกิจAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-25478793610185213622012-06-28T03:04:00.002-07:002012-06-28T03:04:44.874-07:00<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><b>พอเพียงกับเพียงพอแตกต่างกันอย่างไร</b></span><div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <span style="color: #660000;">" ความพอเพียง</span>" <span class="style16"> หมายถึง ความพอประมาณอย่างมีเหตุผล โดยสร้างภูมิ คุ้มกันในตัวที่ดีพอสมควร เพื่อที่จะรองรับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว กว้างขวาง ทั้ง ทางด้านวัตถุ สังคม สิ่งแวดล้อมและวัฒนธรรมจากโลกภายนอกได้เป็นอย่างดี โดย อาศัยความรอบรู้ รอบคอบ และความระมัดระวังในการนำวิชาการต่าง ๆ มาใช้ วางแผนและดำเนินการทุกขั้นตอน ควบคู่ไปกับการสร้างพื้นฐานทางจิตใจของคนใน ชาติทุกระดับ ให้สำนึกในคุณธรรม ความซื่อสัตย์สุจริต ดำเนินชีวิตด้วยความอดทน ความเพียร ความมีสติปัญญา และความรอบคอบ มีเหตุผล</span></span></div>
<div>
<span class="style16"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div>
<span class="style16"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <span style="color: #660000;"> "เพียงพอ </span>หมายถึง ความพอดีที่ไม่น้อยเกินไปและไม่มาก เกินไป ไม่เบียดเบียนตนเองและผู้อื่น เช่น การผลิตและการบริโภคที่อยู่ในระดับพอ ประมาณ ความมีเหตุผล </span></span></div>
<div>
<span class="style16"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div>
<span class="style16"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <span style="color: #660000;">"สรุปคือ </span>ความพอเพียงกับเพียงพอมีความหมายไม่แตกต่างกัน เพราะต่างก็มีเป้าหมายเดียวกันในการใช้ชีวิตนั้นก็คือ ความพอดีของชีวิตที่ไม่มากไม่น้อยเกินไป หรือที่เรียกว่า <span style="color: orange;">"ทางสายกลาง</span>" นั้นเอง </span></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-91671806230732361282012-06-24T08:52:00.000-07:002012-06-24T09:05:32.697-07:00<u><b style="background-color: orange;"><span style="font-size: large;">แบบฝึกหัดบทที่1</span></b></u><br />
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">(1) จงเปรียบเทียบข้อแตกต่างของ ข้อมูล และสารสนเทศ มาพอเข้าใจ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <u> ตอบ</u> ข้อมูล(Data) คือคำพรรณนาถึงสิ่งของ เหตุการณ์ กิจกรรม และธุรกรรม ซึ่งถูกบันทึกจำแนกและจัดเก็บไว้ภายในแหล่งเก็บข้อมูล แต่ยังไม่มีการจัดโครงสร้างเพื่อถ่ายโอนไปยังสถานที่เฉพาะเจาะจง โดยข้อมูลอาจอยู่ในรูปแบบ ตัวอักษร ตัวเลข รูปภาพ หรือเสียงก็ได้ และข้อมูลอาจถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบภายในฐานข้อมูลของคอมพิวเตอร์ ส่วน</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">สารสนเทศ คือ ข้อมูลที่ถูกจัดโครงสร้างให้อยู่ในรูปแบบที่มีความหมายและมีมูลค่าต่อผู้รับ โดยมีการนำข้อมูลผ่านกระบวนการประมวลผลและจัดให้อยู่ในรูปแบบที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน อีกทั้งสามารถนำไปใช้ประโยชน์สำหรับการตัดสินใจได้</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">(2 )การจัดแบ่งหน้าที่งานทางธุรกิจมีความสัมพันธ์กับโครงสร้างองค์การอย่างไร</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <u> ตอบ</u> ในการจัดแบ่งหน้าที่งานทางธุรกิจสะท้อนให้เห็นถึงอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของบุคลากรในองค์การ โดยมีการปฏิบัติตามกิจกรรมการดำเนินงานของแต่ละหน่วยงานที่มีส่วนช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การเพื่อให้เข้าใจรูปแบบของการจำแนกความแตกต่างของภาระงาน อำนาจหน้าที่รวมทั้ง การรายงานภาระรับผิดชอบ โดยแสดงสายการบังคับบัญชา ซึ่งสายการบังคับบัญชาหากจะมีความสัมพันธ์กับหน้าที่งานทางธุรกิจ จึงก่อให้เกิดโครงสร้างองค์การของธุรกิจ โดยมีการจัดแบ่งเขตพื้นที่รับผิดชอบตามภาระงานและอำนาจหน้าที่ซึ่งแตกต่างกันไป ภายใต้ภาพรวมของหน้าที่งานทางธุรกิจ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">(3) การลงทุนเพื่อจัดตั้งธุรกิจใหม่ จะต้องดำเนินตามขั้นตอนอย่างไร</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <u> ตอบ</u> ในการจัดตั้งธุรกิจใหม่จะต้องดำเนินตามขั้นตอนดังนี้คือ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 3.1 ควรจัดหาเงินลงทุนในธุรกิจ เป็นเงินสดในการเริ่มลงทุนธุรกิจที่ต้องมีเงินทุนเพียงพอในการดำเนินธุรกิจ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 3.2 สินค้า จัดหาสินค้าที่จะนำมาลงทุนที่สามารถสร้างมูลค่าทางธุรกิจ และตรงต่อความต้องการของลูกค้า</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 3.3 วัสดุและอุปกรณ์สำนักงาน ควรจัดหาให้พร้อม</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 3.4 สถานที่ประกอบกิจการ ธุรกิจควรที่จะหาทำเลที่ตั้งในการดำเนินงานที่เหมาะสมและเป็นสถานที่ที่สามารถสร้างมูลค่าได้ในการทำธุรกิจ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 3.5 การว่าจ้างแรงงาน นี้ก็เป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธูรกิจ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">(4) จงเปรียบเทียบการประยุกต์ใช้ข้อมูลของระดับปฏิบัติการและระดับบริหาร</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <u> ตอบ</u> สำหรับแนวทางการใช้สารสนเทศทางธุรกิจในระดับปฏิบัติการ เป็นการใช้ข้อมูลของธุรกิจภายใต้ระดับปฏิบัติการ เปรียบเสมือนกะจกเงาที่คอยสอดส่องดูแลงานด้านต่างๆ เช่นการประมวลผล การบันทึก และการรายงานเหตุการณ์ทางธุรกิจ โดยมีการใช้สารสนเทศช่วยสนับสนุนการปฏิบัติงานด้านการรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า ส่วนระดับบริหาร กระบวนการสารสนเทศ จะเป็นเครื่องมือช่วยสนับสนุนกิจกรรมด้านการจัดการ ตลอดจนการตัดสินใจทางธุรกิจ โดยสามารถจำแนกวิธีการที่ผู้จัดการหรือผู้บริหารนิยมใช้ประโยชน์จากสารสนเทศทางธุรกิจดังนี้</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 1 ใช้ติดตามการปฏิบัติงานในปัจจุบัน</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 2 ใช้สร้างความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัท</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">(5) ผู้บริหารของบริษัทได้รับทราบงบการเงิน ในช่วงเวลาที่ต้องการตัดสินใจ แต่ข้อมูลในงบการเงินนั้นมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย จะมีผลต่อมูลค่าของสารสนเทศที่ผู้บริหารได้รับอย่างไร</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <u>ตอบ</u> หากเกิดข้อผิดพลาดทางสารสนเทศ ซึ่งผู้บริหารก็จะได้รับผลกระทบ มีผลให้เกิดมูลค่าของสารสนเทศที่จัดได้ในระดับต่ำ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">(6)กรณีที่ผู้บริหารในระดับควบคุมปฏิบัติการ ได้รับสารสนเทศที่มีรายละเอียดไม่พอต่อการตัดสินใจ อาจก่อให้เกิดผลกระทบอย่างไร</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <u> ตอบ</u> 1เกิดภาระของสารสนเทศที่มากเกินความจำเป็น สำหรับการบริการสารสนเทศแก่ผู้บริหารจะต้องระมัดระวังในเรื่องปริมาณของสารสนเทศที่จัดส่งให้มีความเหมาะสมกับความต้องการและระยะเวลาที่จำกัดของการใช้สารสนเทศนั้นๆ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 2 มาตรการวัดผลการดำเนินงานที่ไม่เหมาะสม จะส่งผลให้เกิดผลัพธ์ที่ตรงกันข้าม กับความต้องการได้ด้วยเหตุผลนี้ จึงควรพิจารณาเลือกใช้เกณฑ์ที่เหมาะสมและมีความหลากหลาย</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">(7) การสั่งการของผู้บริหารระดับสูง ในเรื่องนโยบายเงินปันผลต่อผู้บริหารระดับกลางให้ควบคุมการจ่ายเงินปันผลแก่พนักงานทุกคน ถือเป็นสายงานด้านสารสนเทศในลักษณะใด</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <u>ตอบ</u> สายงานด้านสารสนเทศในแนวดิ่ง คือสายงานที่เกิดจากระดับชั้นของการบริหารงานในองค์การ ซึ่งจำแนกได้ 2 ประเภทคือ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 7.1 การรายงานผลการปฏิบัติงาน</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 7.2 การงบประมาณและการสั่งการ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">(8) จงยกตัวอย่างโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทบริการโทรศัพท์มือถือ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <u>ตอบ</u> โครงสร้างกระบวนการธุรกิจมือถือมีรายละเอียดดังนี้</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 1 กระบวนการปฏิบัติการ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 2 กระบวนการจัดการ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> 3 กระบวนการสารสนเทศ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">(9) องค์การดิจิทัลมีความแตกต่างกับองค์การธุรกิจทั่วไปอย่างไร</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <u>ตอบ</u> องค์การดิจิทัลคือ องค์การที่มีการทำงานในหลากหลายมิติ โดยอาศัยความสามารถด้านดิจิทัลและสื่อดิจิทัล จัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจ โดยเฉพาะในส่วนที่ติดต่อกับลูกค้า ส่วนองค์การธุรกิจทั่วไป คือองค์การธุรกิจทั่วไปจะอาศัยเพียงแต่คนเข้ามาทำงานและทำงานได้ช้ากว่าองค์การดิจิทัลความถูกต้องแม่นยำก็มีน้อยกว่า</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">(10) องค์การควรดำเนินการอย่างไรเพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขันทางธุรกิจ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"> <u> ตอบ</u> เพื่อสร้างโอกาสแห่งความสำเร็จทางธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและเครือข่ายคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือช่วยสนับสนุน โดยมี 7 วิธี คือการจัดการกลยุทธ์ จุดศูนย์รวมลูกค้า การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การปรับกระบวนการทางธุรกิจ นวัตกรรมด้านการผลิต ตามคำสั่ง และการผลิตแบบสั่งทำในปริมาณมาก ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งอีคอมเมิร์ซ และพันธมิตรทางธุรกิ</span>จAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1382251402404102833.post-9314783584963916182012-06-21T10:06:00.001-07:002012-06-28T03:18:06.711-07:00<span style="color: #783f04;">กรณีศึกษา</span>: การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารงานร้านไอศครีม<br />
<div>
จากปัญหาที่ร้านไอศครีมพบในการบริหารงาน จึงทำให้ผู้บริหารมีแนวคิดในการที่จะนำไอที (ทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่าย เข้ามาช่วยในการแก้ปัญหาด้วยวิธีดังนี้ คือ ใช้เซ็นเซอร์ตรวจวัดอุณหภูมิที่ตู้ไอศครีม ใช้ซอฟต์แวร์ kiosgue และ การควบคุมดูแลพนักงานร้านในแต่ละสาขาใช้การติดตั้งระบบโทรทัศน์วงจรปิด</div>
<div>
<br />
<div>
<span style="color: #783f04;">คำถาม</span></div>
</div>
<div>
<br /></div>
<div>
(1) ประโยขน์ที่ร้านไอศครีม lberry นำไอทีเข้ามาช่วยการบริหารงาน นอกจากการแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว ท่านคิดว่าทางร้านยังได้รับประโยชน์ใดได้บ้าง</div>
<div>
<u>ตอบ </u>1 ประโยชน์ด้านการบริหารจัดการระบบที่เป็นขั้นตอน ที่ช่วยให้การทำงานเกิดประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น</div>
<div>
2 ทำให้มีการควบคุมคุณภาพของกระบวนการปฏิบัติงานที่สามารถเพิ่มมูลค่าใหเธุรกิจ</div>
<div>
3 สามารถลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการร้านที่สร้างความสมดุลระหว่างการลดลงของต้นทุนการดำเนินงานด้านต่างๆของธุรกิจ</div>
<div>
4 เพิ่มคุณภาพของสินค้าให้สูงขึ้น</div>
<div>
5ได้พัฒนาความรู้ความสามารถของพนักงานมากขึ้น</div>
<div>
6เพิ่มความสะดวกสบายในการทำงานให้มีความรวดเร็วของธุรกิจ</div>
<div>
7 เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดของการบริหารจัดการร้าน</div>
<div>
8 เพื่อเป็นฐานข้อมูลในการพัฒนาร้านได้ในอนาคตและสามารถวางแผนผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้นได้</div>
<div>
9 เป็นแนวทางในการบริหารจัดการที่ทันสมัยตรงต่อความต้องการของลูกค้า</div>
<div>
10ช่วยตัดสินใจที่ดีขึ้นในการดำเนินงานของธุรกิจ</div>
<div>
<br /></div>
<div>
(2)ท่านคิดว่าในอนาคตร้านไอศครีม lberry สามารถนำไอทีเข้ามาช่วยงานด้านใดอีกได้บ้าง</div>
<div>
<u>ตอบ </u>ด้านข้อมูลข่าวสารทางสารสนเทศในสื่่อของโฆษณา การตลาด และการบริหารจัดการทรัพยากรภายในธุรกิจ งบการเงิน ตลอดทั้งการบริหารจัดการวัตถุดิบคงเหลือ การบริการลูกค้าสัมพันธ์ การกระจายสินค้า การขนส่ง ระบบการจัดเก็บสินค้า การจัดการเชิงการปฏิบัติงานและในเชิงการแข่งขันทางธุรกิจกับคู่แข่งขันเป็นต้น</div>
<div>
<br /></div>
<div>
(3) จากแนวคิดการนำไอทีมาใช้แก้ปัญหาของผู้บริหารร้านไอศครีม lberry นั้น ท่านคิดว่าสามารถนำแนวคิดนี้ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจใดได้บ้าง จงอธิบายและยกตัวอย่างประกอบ</div>
<div>
<u>ตอบ</u> ธุรกิจร้านนมสด เนื่องจากว่านมสดเป็นวัตถุดิบที่ต้องมีกระบวนการจัดเก็บที่ดี และมีการควบคุมอุณหภูมิในการจัดเก็บ จึงเหมาะในการนำระบบทางไอทีมาช่วยในการบริหารจัดการให้เกิดประสิทธิภาพของสินค้า และช่วยลดต้นทุนในการดำเนินงานด้านธุรกิจ อีกทั้งยังเป็นการแก้ปัญหาสินค้าคงเหลือที่เกิดขึ้น การบริหารจัดการทรัพยากรด้านต่างๆของธุรกิจ ดังนั้นเพื่อการเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ จึงเป็นแนวทางหนึ่งในการพัฒนากระบวนการดำเนินงานให้เกิดประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจจะมีตู้แช่ที่สามารถควบคุมอุณหภูมิ มีระบบหน้าร้านที่ดีโดยการใช้ระบบไอทีมาช่วยในการทำงานที่ให้เกิดความรวดเร็วในการทำงาน และเป็นระบบมากขึ้น เป็นต้น</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/07308035530459911576noreply@blogger.com0